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Transferencias de Archivos
En más de alguna ocasión puede ser que en terreno es necesario:
- Bajar un archivo desde Helpcom (p.ej.: un instalador de Crux).
- Subir un archivo a Helpcom (p.ej.: un respaldo de BDD).
En cuanto existe esta necesidad es posible usar varias herramientas para transferir archivos, se describen algunos ejemplos a continuación:
Enviar Archivos
Ejemplo de Caso de Uso: en terreno, es necesario tomar un respaldo de base de datos y subirlo a internet para que se pueda bajar y procesar después.
- WeTransfer http://www.wetransfer.com/
- uploadfiles.io https://uploadfiles.io/
Modo general de funcionamiento:
Al acceder a la página web se puede dejar el archivo subiendo. Una vez que el archivo esté completamente subido a internet (lo que puede tomar tiempo), el servicio web generará un token de acceso el cual puede ser un código, una URL o un correo electrónico. Darle este token de acceso a otra persona (p.ej.: a un colega en Helpcom) les permitirá acceder al servicio web y descargar ese archivo.
Tiempo: Tiene dos costos de tiempo: lo que se demore en subir el archivo para generar el token, y lo que se demore en bajar el archivo una vez que el token se use. Sólo es necesario que el servicio de subida (pestaña del navegador, etc) funcione el tiempo completo.
Subir / Bajar Archivos de Helpcom
Ejemplo de Caso de Uso: en terreno, es necesario subir o bajar un software o un archivo que está almacenado en el soporte en línea de Helpcom en el momento.
- Filezilla
- Kitty+SSH
Modo general de funcionamiento:
Usando un software que soporte FTP y/o SCP como Filezilla o similar, es posible conectarse a alguno de los servidores de Helpcom y subir o bajar el archivo necesario directamente.
Por ejemplo, para acceder al Servidor de Prueba:
- Protocol:
SFTP / SSH - Server:
190.13.136.237 - User:
soporte@helpcom.cl - Password:
helpcom278 - Port: 22
Por ejemplo, para acceder al Hosting (Benzahosting):
- Protocol:
FTP - Server:
helpcom.cl - User:
soporte@helpcom.cl - Password:
helpcom278 - Port: 21
Una vez accediendo con la cuenta es posible subir o bajar archivos directamente.
Tiempo: El tiempo de uso directo de la transferencia. Una vez terminada el archivo está disponible inmediatamente en el punto de destino (local o remoto). Es necesario que el software Filezilla / SSH esté operando el tiempo completo de transferencia.
