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--- transferencias_de_archivos [2018/04/18 00:49] – lmachuca
+++ transferencias_de_archivos [2019/07/11 19:39] (actual) – lmachuca
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 ===== Subir / Bajar Archivos Directamente de Helpcom =====
-Helpcom dispone de un espacio en el [[:Hosting]] de Benzahosting (2018) además de un espacio en el servidor de Prueba. Ambos espacios se pueden usar para repartir p.ej.: instaladores de los software de Helpco, respaldos de bases de datos, etc.
+Helpcom dispone de un espacio en el [[Helpcom:Hosting]] de Benzahosting (2018) además de un espacio en el servidor de Prueba. Ambos espacios se pueden usar para repartir p.ej.: instaladores de los software de Helpco, respaldos de bases de datos, etc.
 **Ejemplo de Caso de Uso**:
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   * SSH + ''sshfs'' (Linux)
   * SSH + KiTTY / PuTTY (Windows)
+[{{ :f1:filezilla-helpcom237.png?250|Pantalla de conexión en Filezilla}}] [{{ :f1:helpcom-cuentasoporte1.png?direct&250|Ejemplo de configuración en Filezilla → Gestor de Sitios}}]
 **Modo general de funcionamiento**:
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   * User: ''soporte@helpcom.cl''
   * Password: ''helpcom278''
-  * Port: 22
+  * Port: ''22022''
-**[[:Hosting]] (Benzahosting)**:
+(En p.ej.: Filezilla, el servidor y protocolo van juntos: ''%%sftp://190.13.136.237%%'')
+**[[Helpcom:Hosting]] (Benzahosting)**:
   * Protocol: ''FTP''
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 :!: El espacio en el [[:Hosting]] es limitado y **está compartido entre correo electrónico, e-mail y FTP**. Es importante no subir archivos grandes ni dejar archivos por mucho tiempo en ese servidor, ya que eso contribuye a bloquear el hosting para enviar y recibir correo.
+**Consideraciones al subir archivos a Helpcom**:
+  * Evitar subir archivos ''.exe'' directamente, para no tener problemas con firewalls / antivirus al bajarlos. El viejo truco de comprimirlos en un ZIP o ponerles .borrar al nombre funciona.
+  * Evitar subir directorios completos de un instalador. Es mejor echar todo eso dentro de un .ZIP y subirlo.
+  * La cuenta tiene subcarpetas como ''Desarrollo'' y ''Instaladores Helpcom''. En lo posible dejar todo donde corresponde.
+  * En la medida de lo posible se va a controlar que el depósito tenga solamente software de licencia abierta o software de Helpcom.
+  * No dejar respaldos de bases de datos dentro más tiempo del necesario, ya que esto puede exponer la información de esos clientes (y //sus// clientes) si llega a pasar algo.
 ===== Enviar Archivos para Bajarlos Después =====
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 Es posible usar servicios en internet para subir archivos, dejarlos subiendo y descargarlos en un punto remoto. Esto es una buena alternativa a lo que puede ser subir o bajar un archivo grande por Supremo / Teamviewer, que tiene el problema de todo lo que puede pasar si se interrumpe la conexión.
-[{{:f1:uploadfilesio-firefox.png?250 |uploadfiles.io Interface para subir archivos}}] [{{:f1:uploadfilesio-destination.png?250 |Token generado}}]
+[{{ :f1:uploadfilesio-firefox.png?250|uploadfiles.io Interface para subir archivos}}] [{{ :f1:uploadfilesio-destination.png?250|Token generado}}]
 **Ejemplo de Caso de Uso**: