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Tabla de Contenidos
Sistemas Oficina
Red Oficina
La red de la oficina está mantenida por un Router Linksys (azul) conectado a un Modem de la compañía telefónica. El router alimenta la oficina por medio de un bus ethernet y una señal de Wifi.
La configuración que debe tener el router para alimentar la oficina es como sigue:
Configuración General
| Nombre de Router | LinksysHelpcom (u otro nombre identificatorio) |
|---|---|
| Conexión a Internet | Por DHCP (a menos que el proveedor de internet cambie el sistema) |
IP Local address | 192.168.0.1 |
Máscara de red netmask | 255.255.255.0 |
Configuración de DHCP
| IP Local | 192.168.0.1 (como se ve arriba) |
|---|---|
| Rango DHCP | IP disponibles .101 a .149 |
| DHCP Lease | Dejar por defecto, o un mínimo de 12 horas = 720 minutos. |
Configuración Wifi
| Wifi SSID | Helpcom Uplaaaaaa (seis “a”s) |
|---|---|
| Canal y Rango | Cualquiera compatible con los sistemas |
| Contraseña | ****** |
Nota: si después de un reseteo del router se cambia el canal y/o rango de la señal Wifi para Helpcom, los computadores que quieran conectarse tendrían, potencialmente, que borrar su configuración de Helpcom Uplaaaaaa antigua siguiendo los pasos descritos aquí.
Puertos Abiertos
Los siguientes son los puertos esenciales para operar con la oficina de Helpcom desde afuera:
| Puerto | Servicio | Hacia |
|---|---|---|
| 3306 | MySQL | 192.168.0.200 puerto 3306 (Servidor Helpcom) |
| 3690 | SVN | 192.168.0.200 puerto 3690 (TortoiseSVN, repositorios) |
| 22021 | SFTP | 192.168.0.200 puerto 21 (Servidor Helpcom, acceso Filezilla Server) |
Capturas:
TOBEDONE - Archivo de ejemplo de configuración para el router.
Direcciones Reservadas
.1 / .254 | Router o Gateway de la red local. |
|---|---|
.10 | Reservada para el (potencial) nuevo Servidor de Helpcom |
.20-.29 | Reservada para asignar equipos de Administración |
.41 | Caja de la Librería |
.86 | Impresora Aficio |
.101-.149 | Reservado para asignación de DHCP. |
.200 | Servidor de Helpcom |
.240 | Interface interna del servidor de Centaurus (reservada para visibilidad) |
.243 | Reservada para máquina virtual Helpcom de lmachuca. |
.246-.252 | Reservada para procesar en oficina equipos de servidores cliente, F.E., etc |
.??? | Equipo de Jimena |
.??? | Biométrico |
Servidor de Helpcom
Servidor Antiguo
El servidor de Helpcom está en la IP 192.168.0.200 y opera con 
⚠ Windows Server 2003. Se mantienen en este servidor los siguientes servicios críticos de la infraestructura de Helpcom:
- Bases de datos de la empresa - Caja Chica, Comercial, Remuneraciones, Cetus, entre otros.
- Repositorios de Software de Desarrollo - Crux, Serviteca, Remuneraciones, entre otros.
- Carpeta Compartida Helpcom.
Más información: .Servidor Helpcom
Servidor Nuevo
TOBEDONE ffuentes - Petitorio y Levantamiento de Requisito Enviado por Marcos Sanzana.
Control de Horas
El control de horas se lleva por medio de un biométrico y una base de datos de Helpcom. El mantenedor a cargo de la configuración es ffuentes.
Más información: .Control Horas.
Impresora Aficio
La impresora se conecta a la red y se coloca con la IP fija reservada 192.168.0.86. El mantenedor a cargo de la configuración es lmachuca.
Los drivers de la impresora están en la carpeta compartida Helpcom en Drivers/Impresora Aficio. La impresora no se instala directamente en los equipos como una impresora compartida de red, sino como una impresora local sobre un puerto TCP/IP. TOBEDONE detalles sobre la instalación.
Más información: .Impresora Aficio.
Equipo Secretaria
El equipo de la secretaria (Jimena Bracamonte) mantiene de manera local información respecto de la contabilidad, finanzas y recursos humanos de la empresa.
Más información: .Equipo Secretaria.
Entorno de Desarrollo
TOBEDONE - ?????
Equipo Frankestein
El equipo de José Leal es un equipo “Frankestein” que se usa para desarmar, probar piezas, enchufar y recuperar discos, o probar sistemas.
Caja Librería
El mantenedor a cargo de los sistemas de la librería es anavarrete.
Más información: .Librería.
