Instalación Sistema Base Windows

Instalación de un sistema base Windows para Helpcom.

• Windows 7 32-bit (ver notas).
• Windows 8.1 64-bit o superior.

• El Caso del computador debe estar ingresado en el sistema Heracles, para identificar los requerimientos necesarios (ej.: marca/modelo para los drivers).
• El medio de instalación de Windows (DVD, USB drive).
• Si viene uno incluido, el CD o DVD de instalación de drivers del equipo.
• Acceso a internet.
• (Recomendable) Una unidad USB para mover datos y drivers hacia el equipo.

Lineamiento General de Instalación.

1. Preparar el disco para Windows – si el equipo viene en blanco, el medio de instalación se encarga.
2. Instalar Windows.
   • Ver las secciones de Particionamiento, Licencia de Windows y Windows Update.
3. Crear una carpeta [Soporte] donde copiar los drivers y programas (incl. Por ejemplo: instalador Crux y otros software Helpcom).
4. Encontrar e instalar los drivers básicos para el equipo:
   • Si el equipo viene con el CD de instalación de drivers, instalar los drivers (y sólo los drivers).
   • Si no se autocargaron drivers de red, cargar por USB en un pendrive recién formateado.
   • Si es necesario, cargar Aida, Speccy o similar en el equipo, obtener de estos programas un reporte de hardware, y usar el reporte para descargar los Drivers y traerlos a la carpeta de Soporte.
5. (Para Windows 7 32-bit) Parchar y configurar Windows Update según se detalla en la sección adecuada.

A este punto, el equipo debiera estar habilitado con al menos sus drivers de red (cableado, wifi, etc). Probar el funcionamiento correcto de la conectividad de red y continuar con la instalación de la pila de software base Helpcom la cual debe estar basada en software libre o de licencia de uso abierto a menos que haya documentado motivo para lo contrario y con autorización explícita (idealmente escrita) del cliente, bajo su responsabilidad.

El tiempo requerido para una instalación de Windows base puede cubrir perfectamente de dos a cuatro horas, o incluso más, dependiendo de las características del equipo y de la versión de Windows. Mientras más vieja la versión de Windows, en general más tiempo de parcheo y arreglo requiere, en particular debido a Windows Update. Errores, o pasos innecesarios, pueden involucrar incluso formateos repetidos del equipo.

Helpcom NO PUEDE y NO DEBE apurar a la Ciencia. Helpcom no puede darle atención exclusiva a un cliente en desmedro de otros, menos si lo que el cliente quiere es que se le regale un Windows pirateado. Si el cliente dice que quiere el equipo instalado “para ayer”, la respuesta de Helpcom DEBE ser que ayer ya fue.

Para ver más detalles de particionamiento ver Windows-Particionamiento.

Al instalar Windows llega una pantalla de configuración de la licencia de Windows. En esta pantalla debe tomarse la siguiente opción según el caso. Si el cliente tiene su licencia válida para la versión de Windows, por ejemplo un sticker en el computador, se puede ingresar el código de activación de inmediato. Una vez que el equipo tenga acceso a internet, completará automáticamente el proceso de activación.

En caso contrario, debe seleccionarse Omitir y continuar la instalación sin activar Windows.

Helpcom NO DEBE activar Windows para clientes que no tienen su licencia.

En caso que se detecte una licencia inválida instalada (p.ej.: el parche de activación KMS de “Microsoft Toolkit”), se puede eliminar la información de licencia con los siguientes pasos:

1. Abrir una consola de administrador (cmd, Menú contextual, “Ejecutar como Administrador”).
2. Ejecutar slui.exe 3.
3. Esto debe abrir el díalogo de activación, el cual si es cancelado permite un periodo de activación de 30 días.

Si esto no funciona: seguir uno de los dos siguientes enlaces:

• http://windows.microsoft.com/en-US/windows/downloads/upgrade-advisor
• http://support.microsoft.com/kb/947821

Si esto no funciona:

1. Abrir una consola de administrador (cmd, Menú contextual, “Ejecutar como Administrador”).
2. Ejecutar sfc /scannow.
3. Reiniciar al terminar.

Si esto no funciona:

• Formatear el equipo y realizar la instalación desde cero.

(tomado en general desde https://superuser.com/questions/438094/making-a-cracked-or-activated-windows-uncracked )

Al instalar Windows 7 llega una pantalla de configuración de Windows Update. Es importante tomar decisiones a este punto para que no falle Windows Update en adelante ya que esta versión de Windows ya está fuera de soporte. Ver Windows-WindowsUpdate-win7 para más información.

Para eliminar ads en Windows 10 en adelante, se procede con la descarga e instalación de Oh Frick Go Back.

Tras descargar el ejecutable se ejecuta con permisos de administrador y se deshabilita los ads de Windows.

(Pendiente)

(Pendiente)

Una vez que se ha terminado una instalación básica de Windows es posible proceder con la Instalación Modelo para instalar los programas básicos usados por Helpcom, y posteriormente instalar los software de productos de Helpcom como Crux.