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Tabla de Contenidos
Incorporar Gente Nueva
Procedimientos generales para agregar un nuevo usuario a Helpcom.
Control de Horas
Agregar un registro en la base de datos del biométrico de Helpcom con los datos requeridos. ffuentes gestiona.
id
(numérico único)- sucursal (siempre “1” para Helpcom)
- RUT
- Nombre
- Horas de Contrato
- Activo (“SI”) o No Activo (“NO).
Ejemplo:
INSERT INTO chb_trabajadores VALUES (100, 1, '1-9', 'JOHN COMODIN DOE', 45, 'SI');
Correo
El correo electrónico se crea en el hosting de Helpcom, en la sección Cuentas de Correo electrónico. lmachuca gestiona. La interface permite crear la cuenta, asignar una contraseña y establecer una cuota.
- Correo: por ejemplo
jdoe
(@helpcom.cl), primera letra del nombre luego el apellido. - Contraseña: la contraseña.
- Cuota: limitar a 200-250MB para evitar que se tope el hosting.
Una vez configurado el correo, el nuevo empleado puede acceder de cualquiera de dos formas:
- Por webmail - http://helpcom.cl/webmail
- Por cliente de correo - por ejemplo Thunderbird, el cual debe configurarse.
Thunderbird:
- Correo:
jdoe@helpcom.cl
, tipo de cuenta: IMAP o POP3. - Nombre de usuario:
jdoe@helpcom.cl
. - Servidor entrante: IMAP
mail.helpcom.cl
puerto 993; POP3mail.helpcom.cl
puerto 995. - Servidor saliente: SMTP
mail.helpcom.cl
puerto 465. - Seguridad: SSL/TLS.
- Identificación: Sí / Normal.
Wiki Helpcom
El usuario administrador supervisor
puede agregar un usuario nuevo en la Wiki. Esto se hace desde la interface de maestro. Una vez agregado el usuario, es válido en todas las wikis que se hayan creado desde el maestro. lmachuca gestiona.
Heracles
Otros
- Agregar al usuario al grupo de Whatsapp.
- Invitar a partidos de fútbol. ijara o mrodriguez gestionan.
- Contar 90 días y pagar el piso.