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Tabla de Contenidos
Correo Electrónico Helpcom
Las cuentas de correo electrónico / e-mail disponibles para Helpcom se gestionan por medio del Hosting (a 2018: Benzahosting) y su plataforma, por ejemplo cPanel.
Una vez configurado el correo, el nuevo empleado puede acceder de cualquiera de dos formas:
Webmail
Cliente de Correo
Configuración para clientes de correo como Thunderbird y otros.
La configuración del cliente de correo requiere crear una cuenta dentro del software y asignar los parámetros como sigue:
| Cuenta | jdoe@helpcom.cl |
|
|---|---|---|
| Protocolo | POP3 | IMAP |
| Servidor entrante | mail.helpcom.cl o srv29.benzahosting.cl | mail.helpcom.cl |
| …Puerto | 995 | 993 |
| …Seguridad | SSL/TLS | |
| …Usuario | jdoe@helpcom.cl |
|
| Servidor saliente (SMTP) | mail.helpcom.cl puerto 465 |
|
| …Seguridad | SSL/TLS | |
| …Transmisión de Credenciales | Normalmente | |
(Para Outlook 2007 o anterior, o Outlook Express: Escoger cuentas POP3 y habilitar la opción de autenticación SPA)
