http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ 2026-04-17T05:34:05+00:00 http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ http://helpcom.wiki.helpcom.cl/lib/tpl/arctic/images/favicon.ico text/html 2019-05-17T20:06:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/boleta_electronica?rev=1558123577&do=diff CARGA XML DESDE CLIENTES Consiste en un .jar (CargarXmlBoleta) que empaqueta los XML de boleta por parte de los clientes, genera un .zip y luego sube el zip al servidor. Base Datos Utiliza una base de datos de sqllite que se guardara en la carpeta ruteada dentro del text/html 2018-07-18T16:55:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/byk?rev=1531932902&do=diff ByK Software para la empresa Comercializadora ByK. :!: Objetivo es migrar este sistema a . * Instalación ByK * Instalar Impresoras en ByK * Formatos de Papel en ByK productos byk text/html 2023-10-11T14:21:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/cd_dacsa?rev=1697034075&do=diff CD Dacsa Dentro del contrato de mantención y desarrollo de Helpcom con Dinesur Ltda., se encuentra contemplado la grabación y entrega de un CD mensual el cual contiene copia de los respaldos y árbol de desarrollo del proyecto de Serviteca. Esta página muestra cómo crear este disco. text/html 2023-10-12T12:48:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/clientes?rev=1697114936&do=diff Clientes Listado rápido de configuraciones específicas para clientes: * * * * * * Otros varios Para ver las configuraciones generales para clientes de Crux ver Crux (sistema) e Instalación Linux Servidor. text/html 2018-07-18T16:53:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/columbia?rev=1531932808&do=diff Columbia Columbia Repo: Columbia Mantenedor: jcarcamo Columbia es el sistema de estacionamientos, y es usado por clientes como Catango e Inmobiliaria Puig. Instalación Se instala como se describe en sistema helpcom. El software requiere configurar una impresora para emitir los tickets de estacionamiento. text/html 2018-10-04T22:43:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/comandos_linux_basicos?rev=1538692983&do=diff Comandos Linux Básicos Ejemplos de comandos de Linux básicos para realizar tareas en una consola (terminal o SSH): * <https://tldr.ostera.io/> (manuales rápidos para comandos) Navegar el sistema de archivos Para entender la organización del sistema de archivos en entornos Linux, ejemplos buenos de documentación: text/html 2019-02-08T14:41:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/como?rev=1549636912&do=diff Cómo... Lista rápida de cómo hacer ciertas tareas. Tareas básicas de Helpcom Cómo... * ...instalar la impresora Aficio de la oficina: Impresora Aficio. * ...instalar la impresora Brother de la oficina: Impresora Brother. * ...instalar herramientas básicas en un computador: text/html 2018-03-16T17:54:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/como_subir_archivos?rev=1521222864&do=diff text/html 2022-04-01T15:19:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/correo_electronico_helpcom?rev=1648826381&do=diff text/html 2018-10-03T14:04:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/crux?rev=1538575445&do=diff text/html 2025-03-20T14:45:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/dbeaver?rev=1742481954&do=diff DBeaver CE DBeaver Community Edition, GUI de gestión de base de datos multiplataforma en Java. Fuente: <https://dbeaver.io/download/> Soporta entre otros modelos de BDD: * MySQL >= 5.0 / MariaDB >= 10.1. * PostgreSQL >= 9.0. * SQLite >= 2.0. * Archivos planos en CSV. text/html 2019-01-21T16:29:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/gpr?rev=1548088198&do=diff GPR GPR / Molinera Repo: gpr Mantenedor: anavarrete GPR es el sistema que se utiliza en la comercializadora de Molinera Gorbea (<http://www.molineragorbea.cl/>). Combina recepciones, almacenamiento y pesajes. El contacto del sistema con el cliente es vía Gonzalo Sabugo (gzabugo@molineragorbea.cl text/html 2019-12-30T18:02:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/gpr_inicio_temporada?rev=1577728966&do=diff Inicio Temporada Al inicio de cada año en GPR debe hacerse un inicio de temporada en las bases de datos, el cual consiste en crear una base de datos con información controlada, y asociarla a una nueva temporada en el sistema. Procedimiento General Asumiendo que nuestra temporada que acaba de terminar es text/html 2018-10-22T17:06:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/hosting?rev=1540227982&do=diff text/html 2018-04-18T17:03:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/impresora_aficio?rev=1524071007&do=diff Impresora Aficio La impresora Aficio MP161 de la oficina se conecta a la red y se coloca con la IP fija reservada 192.168.0.86. Está disponible por un puerto TCP/IP. Los drivers de la impresora están dentro del servidor en la carpeta de Drivers/Impresora Aficio text/html 2024-04-16T21:19:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/impresora_brother?rev=1713302388&do=diff Impresora Brother La impresora Brother multifuncional de la oficina se conecta a la red con IP reservada 192.168.0.52 (:!: nota: cambiar a IP del segmento fijo en Jul/Ago 2018). Está disponible por un puerto TCP/IP. La impresora tiene cuatro canales ( text/html 2019-02-07T19:22:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/informe_gerencial_trebol?rev=1549567349&do=diff Esta pequeña documentación servirá en el futuro en caso de que cualquier servicio corriendo con Sails.js en algun servidor, por “x” motivos esté abajo. Para este caso se ocupara el Sistema IGT (Informe Gerencial Trebol) como ejemplo. * Una vez conectado al sevidor en la carpeta principal de acceso se verá el directorio text/html 2018-07-18T17:01:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_byk?rev=1531933290&do=diff Instalación ByK Requerimientos de instalacion: * Paquete de instalador de ByK. * Versión actualizada del ejecutable de ByK. La instalación se lleva a cabo de la misma manera en general que con otros sistemas de Helpcom: * Ejecutar setup del instalador de Gestión. text/html 2022-04-01T14:04:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_linux_servidor?rev=1648821878&do=diff text/html 2019-01-18T16:06:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_linux_servidor_prueba?rev=1547827617&do=diff Instalación Linux (Prueba) Lineamiento general para instalar un Servidor Linux para Helpcom. Prerequisitos * Requisitos mínimos de Hardware (servidor): * Arquitectura amd64 o compatible, al menos dual core. * Memoria RAM ≥ 2 GB. * Disco duro de text/html 2024-09-09T14:58:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_windows?rev=1725893933&do=diff Instalación Sistema Base Windows Instalación de un sistema base Windows para Helpcom. * Windows 7 32-bit (ver notas). * Windows 8.1 64-bit o superior. Prerequisitos * El Caso del computador debe estar ingresado en el sistema Heracles, para identificar los requerimientos necesarios (ej.: marca/modelo para los drivers). text/html 2022-04-01T15:23:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/migrar_correo_a_thunderbird?rev=1648826626&do=diff text/html 2018-06-04T16:02:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/navigation?rev=1528128161&do=diff Wiki Helpcom ---------- Productos * * * * ...otros Sistemas * * Facturación Electrónica * * * Ayudas text/html 2019-01-30T13:09:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/obtener_linux?rev=1548853773&do=diff Obtener Linux Distribuciones Recomendadas Las distribuciones soportadas oficialmente por el backend de Helpcom son las siguientes (lmachuca): * Debian 8 / “Jessie” (hasta Junio de 2020). * Debian 9 / “Stretch” current Stable (hasta Mayo de 2022). text/html 2018-10-03T14:09:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/orion?rev=1538575787&do=diff text/html 2020-06-02T22:51:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/produccion?rev=1591138293&do=diff Producción (dev) Definición práctica de los requisitos de Producción para un servidor Helpcom. Este documento está orientado más que nada a desarrollar en plataformas Linux y detalla aquellos aprovisionamientos de software soportados oficialmente text/html 2019-02-07T19:07:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/productos?rev=1549566479&do=diff Productos Helpcom * () * * * * * Pyxis * Informe Gerencial Trebol * Facturación Electrónica Otros: * ByK * Cetus * Columbia * Contabilidad * gpr * * Restaurant * AguasPotables helpcom productos text/html 2018-08-22T18:32:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/raspberry-pi-dev?rev=1534962765&do=diff Raspberry Pi (dev) Documentación de implementación y desarrollo para Raspberry Pi. Especificaciones Técnicas Raspberry Pi 3b+ => <https://www.raspberrypi.org/products/raspberry-pi-3-model-b-plus/> . Equipo con arquitectura armhf (ARMv7 64-bit). Adquisición de Helpcom => jleal: * Unidad Raspberry Pi 3b+ * Adaptador de poder blanco text/html 2018-11-30T14:50:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/respaldos_diarios_linux?rev=1543589430&do=diff Respaldos Diarios Linux Con un servidor instalando y una base de datos corriendo, es posible preparar el sistema para que lleve a cabo respaldos diarios (nocturnos) de la base de datos. Requisitos * Los paquetes básicos de Linux descritos en Base Helpcom. text/html 2019-02-01T14:18:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/servidor_235?rev=1549030714&do=diff Servidor 235 text/html 2019-11-24T23:07:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/servidor_produccion?rev=1574636851&do=diff text/html 2020-08-21T14:57:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sidebar?rev=1598021835&do=diff Productos * - * - * - Orión * ...otros productos Atención * * * Clientes Sistemas * Sistemas Oficina * Facturación Electrónica * Backend servidores Helpcom Ayudas text/html 2017-07-27T17:51:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sintaxis?rev=1501177880&do=diff Sintaxis Resumen de sintaxis para la Wiki Maestro. Debiera ser válido para las wikis heredadas que no instalen ningún plugin por separado. La wiki acepta la sintaxis normal de Dokuwiki o, para los elementos tipográficos básicos, sintaxis BBCode. Ver también text/html 2023-07-12T20:22:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sistemas_oficina?rev=1689193376&do=diff Sistemas Oficina Delineamiento general: Red Oficina La red de la oficina está mantenida por un Router Linksys (azul) conectado a un Modem de la compañía telefónica. El router alimenta la oficina por medio de un bus ethernet y una señal de Wifi. text/html 2018-10-29T15:10:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/smb_carpeta_compartida?rev=1540825808&do=diff SMB Carpeta Compartida Proceso de instalación de una carpeta compartida Samba en un servidor Debian, compatible con Windows. Some general information: * Samba (software) * <https://wiki.debian.org/SambaServerSimple> Prerequisitos * Un servidor Linux con acceso a la cuenta de root/superusuario. * text/html 2025-06-16T19:14:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sql?rev=1750101250&do=diff SQL Información general de lenguaje SQL, motores y herramientas. * Información General - SQL. * Cosas más específicas para Helpcom, por motor: MySQL-sintaxis, PostgreSQL-sintaxis, SQLite-sintaxis. Expresiones DDL Schemas Un schema es una unidad lógica estructural que reúne tablas, vistas y funciones. Un schema está bien definido en SQ93 y en PostgreSQL; en MySQL, un schema es equivalente a una base de datos. text/html 2021-12-06T14:34:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/start?rev=1638801246&do=diff Wiki Helpcom Categorías de Contenidos Términos Comunes - - Clientes - Técnico Fin de Semana - Producción Gente Nueva — Correo Electrónico Helpcom Wiki Maestro Usuarios -- Cómo hacer cosas text/html 2019-03-05T14:40:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/supremo?rev=1551796839&do=diff Supremo Supremo es el software general que se usa en Helpcom para dar las asistencias remotas. Se instala como parte de la Instalación Modelo de un equipo de cliente. Para instalar: * Descargar desde la web oficial o copiar un ejecutable desde la carpeta compartida de Helpcom, y ejecutar. text/html 2019-01-30T16:49:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/tecnico_fin_de_semana?rev=1548866985&do=diff Técnico Fin de Semana Información de control y acceso para el Técnico de Fin de Semana. * Atención: Sá / Do * Teléfono: +569 6538 3017 * Correo: tecnicoextra@helpcom.cl * Password del correo: tecnico:211: * Por el webmail: <https://helpcom.cl/webmail> * Heracles text/html 2019-07-11T19:39:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/transferencias_de_archivos?rev=1562873941&do=diff Transferencias de Archivos En más de alguna ocasión puede ser que en terreno es necesario: * Bajar un archivo desde Helpcom (p.ej.: un instalador de Crux). * Subir un archivo a Helpcom (p.ej.: un respaldo de BDD). * Repartir el mismo archivo a todo el personal de Helpcom. text/html 2018-10-30T16:12:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/tunel_de_conexion_ssh?rev=1540915934&do=diff Túnel de Conexión SSH Escenario: “Quiero conectarme al equipo de Facturación Electrónica de Montana, para ver la base de datos. Pero no tenemos acceso directo a ese equipo dentro de la red y justo hoy el Supremo cayó a nivel mundial, todo el primer piso de Prat está en reunión tomando café, y los indígenas se tomaron Luis Durand y Pedro de Valdivia así que tampoco podemos ir físicamente al local