Tabla de Contenidos
Instalación ByK
Requerimientos de instalacion:
- Paquete de instalador de ByK.
- Versión actualizada del ejecutable de ByK.
La instalación se lleva a cabo de la misma manera en general que con otros sistemas de Helpcom:
- Ejecutar setup del instalador de Gestión.
- (Windows 7 en adelante) Aplicar el arreglo en Seguridad.
- Copiar el ejecutable actualizado
ByK.exey el actualizadorActualiza ByK.bata la carpeta. - Copiar la carpeta Extras a la carpeta.
- Primera Ejecución, y configuración.
Seguridad
Opciones de Seguridad de la Carpeta
En Windows 7 en adelante, una vez instalado el software de Helpcom dentro de un directorio privilegiado como Archivos de Programa, no es posible para usuarios normales hacer modificaciones dentro, lo que significa que no es posible p.ej.: copiar la carpeta Extras, o actualizar el programa vía el .bat de actualización. Mostrará “0 archivos copiados” y “Permiso Denegado”.
Solución
- En la carpeta, hacer clic derecho (Menú Contextual), Propiedades.
- Escoger la pestaña Seguridad.
- Editar.
- Seleccionar el grupo
Usuariosy activar las casillasControl TotalyModificar. - Aplicar, Aceptar.
Configuración
- Instalar Impresora en ByK - las impresoras en ByK están instaladas vía un printserver.
Accesos Directos
Se envían al Escritorio accesos directos a los siguientes componentes:
ByK.exeActualiza ByK.bat