En Windows 7 en adelante, una vez instalado el software de Helpcom dentro de un directorio privilegiado como Archivos de Programa, no es posible para usuarios normales hacer modificaciones dentro, lo que significa que no es posible p.ej.: copiar la carpeta Extras, o actualizar el programa vía el .bat de actualización. Mostrará “0 archivos copiados” y “Permiso Denegado”.

Solución

1. En la carpeta, hacer clic derecho (Menú Contextual), Propiedades.
2. Escoger la pestaña Seguridad.
3. Editar.
4. Seleccionar el grupo Usuarios y activar las casillas Control Total y Modificar.
5. Aplicar, Aceptar.