http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ 2026-04-17T07:02:08+00:00 http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ http://helpcom.wiki.helpcom.cl/lib/tpl/arctic/images/favicon.ico text/html 2025-08-19T17:14:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server?rev=1755623659&do=diff Instalación Servicio MySQL Proceso de instalación de MySQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software y haber seguido los pasos en la instalación de servidor base para configurar el gestor de paquetes. Resumen text/html 2020-06-02T22:51:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/produccion?rev=1591138293&do=diff Producción (dev) Definición práctica de los requisitos de Producción para un servidor Helpcom. Este documento está orientado más que nada a desarrollar en plataformas Linux y detalla aquellos aprovisionamientos de software soportados oficialmente text/html 2019-01-18T16:06:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_linux_servidor_prueba?rev=1547827617&do=diff Instalación Linux (Prueba) Lineamiento general para instalar un Servidor Linux para Helpcom. Prerequisitos * Requisitos mínimos de Hardware (servidor): * Arquitectura amd64 o compatible, al menos dual core. * Memoria RAM ≥ 2 GB. * Disco duro de text/html 2018-12-27T13:31:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/respaldarv2?rev=1545917461&do=diff respaldarv2 Respaldarv2 es un script de respaldos para bases de datos de MySQL, que se puede usar para varios productos de Helpcom. En particular, se puede usar en Instalación Linux Servidor. Obtener * Clonar desde el Repositorio Chiselapp * SFTP Helpcom Prerequisitos * Soporte para Fossil text/html 2023-10-11T14:21:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/cd_dacsa?rev=1697034075&do=diff CD Dacsa Dentro del contrato de mantención y desarrollo de Helpcom con Dinesur Ltda., se encuentra contemplado la grabación y entrega de un CD mensual el cual contiene copia de los respaldos y árbol de desarrollo del proyecto de Serviteca. Esta página muestra cómo crear este disco. text/html 2018-10-04T22:43:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/comandos_linux_basicos?rev=1538692983&do=diff Comandos Linux Básicos Ejemplos de comandos de Linux básicos para realizar tareas en una consola (terminal o SSH): * <https://tldr.ostera.io/> (manuales rápidos para comandos) Navegar el sistema de archivos Para entender la organización del sistema de archivos en entornos Linux, ejemplos buenos de documentación: text/html 2024-09-09T14:58:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_windows?rev=1725893933&do=diff Instalación Sistema Base Windows Instalación de un sistema base Windows para Helpcom. * Windows 7 32-bit (ver notas). * Windows 8.1 64-bit o superior. Prerequisitos * El Caso del computador debe estar ingresado en el sistema Heracles, para identificar los requerimientos necesarios (ej.: marca/modelo para los drivers). text/html 2018-11-30T14:50:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/respaldos_diarios_linux?rev=1543589430&do=diff Respaldos Diarios Linux Con un servidor instalando y una base de datos corriendo, es posible preparar el sistema para que lleve a cabo respaldos diarios (nocturnos) de la base de datos. Requisitos * Los paquetes básicos de Linux descritos en Base Helpcom. text/html 2018-10-29T15:10:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/smb_carpeta_compartida?rev=1540825808&do=diff SMB Carpeta Compartida Proceso de instalación de una carpeta compartida Samba en un servidor Debian, compatible con Windows. Some general information: * Samba (software) * <https://wiki.debian.org/SambaServerSimple> Prerequisitos * Un servidor Linux con acceso a la cuenta de root/superusuario. * text/html 2025-06-16T19:14:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sql?rev=1750101250&do=diff SQL Información general de lenguaje SQL, motores y herramientas. * Información General - SQL. * Cosas más específicas para Helpcom, por motor: MySQL-sintaxis, PostgreSQL-sintaxis, SQLite-sintaxis. Expresiones DDL Schemas Un schema es una unidad lógica estructural que reúne tablas, vistas y funciones. Un schema está bien definido en SQ93 y en PostgreSQL; en MySQL, un schema es equivalente a una base de datos. text/html 2018-11-28T17:57:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/diagrama_de_red?rev=1543427866&do=diff Diagrama de Red Ejemplo de una preparación de red para clientes de Helpcom. Requisitos * El proveedor de internet / ISP debe proveer un módem el cual se configure en Modo Bridge. * Helpcom o el cliente debe proveer un router que los técnicos puedan configurar, para que éste cree la red interna. text/html 2022-04-01T14:22:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_legacy?rev=1648822962&do=diff Instalación Servicio MySQL (Legacy) Para instalación de un servidor Debian con los requisitos de Helpcom, que deba servir un motor de base de datos MySQL 5.5. Por ejemplo: , Contabilidad legacy. Requisitos * Instalación de un servidor Linux como corresponde en text/html 2025-03-20T14:08:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/python?rev=1742479713&do=diff Python Python es el lenguaje de programación no-funcional por excelencia. Es mejor que JavaScript, PHP y Perl combinados, y es parejo de cool con Java. Viene integrado en los sistemas operativos Linux por defecto. Información Oficial * Python Documentation: text/html 2020-09-14T16:42:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/notaventa/instalacion?rev=1600101741&do=diff Instalación Nota Venta El software de Nota Venta es el componente del “lado del cliente” del software para Daos; sin embargo en realidad el cliente es el vendedor de Daos, quien va a terreno a emitir notas de venta. Tomar nota que la instalación del software requiere que el cliente en este caso opere con un servidor text/html 2019-12-30T18:02:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/gpr_inicio_temporada?rev=1577728966&do=diff Inicio Temporada Al inicio de cada año en GPR debe hacerse un inicio de temporada en las bases de datos, el cual consiste en crear una base de datos con información controlada, y asociarla a una nueva temporada en el sistema. Procedimiento General Asumiendo que nuestra temporada que acaba de terminar es text/html 2018-07-18T17:01:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_byk?rev=1531933290&do=diff Instalación ByK Requerimientos de instalacion: * Paquete de instalador de ByK. * Versión actualizada del ejecutable de ByK. La instalación se lleva a cabo de la misma manera en general que con otros sistemas de Helpcom: * Ejecutar setup del instalador de Gestión. text/html 2019-01-30T13:09:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/obtener_linux?rev=1548853773&do=diff Obtener Linux Distribuciones Recomendadas Las distribuciones soportadas oficialmente por el backend de Helpcom son las siguientes (lmachuca): * Debian 8 / “Jessie” (hasta Junio de 2020). * Debian 9 / “Stretch” current Stable (hasta Mayo de 2022). text/html 2019-07-11T19:39:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/transferencias_de_archivos?rev=1562873941&do=diff Transferencias de Archivos En más de alguna ocasión puede ser que en terreno es necesario: * Bajar un archivo desde Helpcom (p.ej.: un instalador de Crux). * Subir un archivo a Helpcom (p.ej.: un respaldo de BDD). * Repartir el mismo archivo a todo el personal de Helpcom. text/html 2018-10-30T16:12:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/tunel_de_conexion_ssh?rev=1540915934&do=diff Túnel de Conexión SSH Escenario: “Quiero conectarme al equipo de Facturación Electrónica de Montana, para ver la base de datos. Pero no tenemos acceso directo a ese equipo dentro de la red y justo hoy el Supremo cayó a nivel mundial, todo el primer piso de Prat está en reunión tomando café, y los indígenas se tomaron Luis Durand y Pedro de Valdivia así que tampoco podemos ir físicamente al local text/html 2021-01-24T16:14:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/docker-io-instalacion?rev=1611504899&do=diff Docker.io, notas de instalación Para la instalación de Docker en sistemas Linux hay dos procedimientos generales: Instalar desde el gestor de paquetes Estando habilitado un repositorio oficial compatible, como ${release}-backports o unstable, es posible instalar Docker y docker-compose directamente desde el gestor de paquetes: text/html 2023-03-02T15:15:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/java?rev=1677770154&do=diff Java Java es un lenguaje de programación multipropósito que funciona sobre una máquina de ejecución virtual (“runtime”). Es en general tan cool como Python excepto que es más pesado. Ver produccion§Java para notas sobre las versiones de Java soportadas en Producción. text/html 2022-04-01T15:42:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/migrar_correo_a_thunderbird?rev=1648827768&do=diff Migrar Correo a Thunderbird Escenarios de migración de correo soportados: Migrar Perfil de Thunderbird Entre Equipos Cómo migrar un perfil de Thunderbird desde un equipo a otro. Requisitos: * Thunderbird instalado en ambos equipos, la misma versión. text/html 2018-10-03T13:22:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql-sintaxis?rev=1538572957&do=diff MySQL Ayuda general de sintaxis para MySQL >= 5.0. Ver también la documentación oficial. * Ver también SQL. Búsqueda de Información SELECT campos FROM tablas WHERE (condicion1 [AND/OR] condicion2 [AND/OR]...) [ORDER BY orden [ASC/DESC] ] ; En la consulta: * campos text/html 2018-08-13T14:59:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_desinstalar?rev=1534172355&do=diff MySQL Server - Desinstalar La desinstalación de MySQL correcta se lleva a cabo en tres pasos: * Desinstalar el servicio / motor. * Eliminar los binarios y archivos de cliente. * Eliminar la configuración. Requisitos * Saber cómo se instaló MySQL Server (parámetros, rutas, etc), para no encontrarse con sorpresas. text/html 2019-07-12T15:20:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_permisos?rev=1562944818&do=diff MySQL Server Configurar Permisos Una vez instalado e iniciado un servicio MySQL, es posible entrar por una consola al usuario root para llevar a cabo el levantamiento de usuarios y bases de datos inicial: Linux / consolas: mysql -u root -p (contraseña de root) # Alternativamente, en Debian 9 o 10 con las notas de post-instalación de la página anterior mysql -h localhost -u root -p text/html 2021-01-05T17:32:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/pmount?rev=1609867964&do=diff pmount / Conexión USB El programa pmount instalado en los servidores de Helpcom empezando con la versión de paquetería Helpcom 3.1 en adelante (Enero 2021), permite a los técnicos conectar un pendrive al servidor. Preinstalación El programa ya viene instalado en los servidores Helpcom 3.1 en adelante. text/html 2018-10-04T23:17:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/postgresql_server?rev=1538695056&do=diff Instalar PostgreSQL Server Proceso de instalación de PostgreSQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software. Linux Instalar desde el gestor de paquetes de la distribución. Por ejemplo en Debian: apt-get install postgresql text/html 2024-01-08T14:42:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/thunderbird?rev=1704724939&do=diff Thunderbird Thunderbird es un cliente de correo open source. Versión con Soporte Extendido. Extensiones. Es posible descargar instaladores o versiones archivadas en <https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/> . Linux Thunderbird se encuentra en el gestor de paquetes con el nombre thunderbird o similar o con el nombre icedove dependiendo de la distribución. También se puede descargar desde la página web arriba. text/html 2018-11-23T14:27:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/traerv2?rev=1542983278&do=diff traerv2 Traerv2 es un script de respaldos para carpetas remotas, que utiliza rsync para conectarse a un servidor y traer archivos que sigan un criterio específico. Se puede usar para respaldar carpetas remotas de contenidos de servidores en Helpcom. text/html 2020-09-30T14:23:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/tunel_reverso_ssh?rev=1601475780&do=diff Túnel Reverso SSH En algunos de los servidores provistos por Helpcom se implementa un puente SSH reverso, es decir un túnel como el descrito en túnel ssh excepto que la conexión se abre desde el destino hacia el equipo de origen. La sintaxis general de un puente reverso es: text/html 2018-11-16T17:19:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/entorno_de_build_en_virtualbox?rev=1542388751&do=diff Entorno de Build en VirtualBox Instrucciones generales para crear un entorno de build (entorno de compilación y/o empaquetado) para las aplicaciones de Helpcom en VirtualBox. Prerequisitos: * VirtualBox 5.0 o posterior. * Sistema operativo anfitrión (host) soportado por VirtualBox. text/html 2025-03-20T14:47:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/instalacion_modelo?rev=1742482033&do=diff Instalaciones Modelo Tras recibir un equipo y completar la instalación del sistema operativo (en caso que haya sido necesario), el siguiente paso es instalar algunos programas para el usuario. La pila de software base recomendada en Helpcom está distribuida en dos lugares: text/html 2020-02-18T18:37:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/serviteca/instalacion?rev=1582051066&do=diff Instalación Serviteca Requerimientos de instalacion: * Paquete de instalador de Serviteca / Gestión. * Una copia de este paquete está disponible en el servidor central de Prat, en la carpeta compartida. * Versión actualizada del ejecutable de Sistema Dacsa.