http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ 2026-04-17T09:22:22+00:00 http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ http://helpcom.wiki.helpcom.cl/lib/tpl/arctic/images/favicon.ico text/html 2018-10-30T16:12:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/tunel_de_conexion_ssh?rev=1540915934&do=diff Túnel de Conexión SSH Escenario: “Quiero conectarme al equipo de Facturación Electrónica de Montana, para ver la base de datos. Pero no tenemos acceso directo a ese equipo dentro de la red y justo hoy el Supremo cayó a nivel mundial, todo el primer piso de Prat está en reunión tomando café, y los indígenas se tomaron Luis Durand y Pedro de Valdivia así que tampoco podemos ir físicamente al local text/html 2020-09-30T14:23:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/tunel_reverso_ssh?rev=1601475780&do=diff Túnel Reverso SSH En algunos de los servidores provistos por Helpcom se implementa un puente SSH reverso, es decir un túnel como el descrito en túnel ssh excepto que la conexión se abre desde el destino hacia el equipo de origen. La sintaxis general de un puente reverso es: text/html 2025-08-27T15:05:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/certificado_ssl?rev=1756307144&do=diff Certificado SSL Este es un compendio general de cómo obtener un certificado SSL para un subdominio de Helpcom y conectar ese certificado en un servidor. Está basado en las herramientas certbot y acme.sh y sus documentaciones oficiales: * <https://github.com/acmesh-official/acme.sh#2-just-issue-a-cert> * <https://certbot.eff.org/instructions?ws=apache&os=pip> text/html 2025-08-19T17:14:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server?rev=1755623659&do=diff Instalación Servicio MySQL Proceso de instalación de MySQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software y haber seguido los pasos en la instalación de servidor base para configurar el gestor de paquetes. Resumen text/html 2024-11-16T19:21:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/conexion_ssh?rev=1731784890&do=diff Conexión SSH SSH es el protocolo de acceso seguro a servicios de red y de acceso terminal remoto usado en Linux y en otros SO como BSD. Puede cubrir las capas OSI 4 a 7 y permitir tanto el login remoto a un servidor, como la transmisión tuneliazda o encriptada de otros protocolos como HTTP. text/html 2019-01-18T16:06:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_linux_servidor_prueba?rev=1547827617&do=diff Instalación Linux (Prueba) Lineamiento general para instalar un Servidor Linux para Helpcom. Prerequisitos * Requisitos mínimos de Hardware (servidor): * Arquitectura amd64 o compatible, al menos dual core. * Memoria RAM ≥ 2 GB. * Disco duro de text/html 2023-07-12T20:22:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sistemas_oficina?rev=1689193376&do=diff Sistemas Oficina Delineamiento general: Red Oficina La red de la oficina está mantenida por un Router Linksys (azul) conectado a un Modem de la compañía telefónica. El router alimenta la oficina por medio de un bus ethernet y una señal de Wifi. text/html 2018-10-29T15:10:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/smb_carpeta_compartida?rev=1540825808&do=diff SMB Carpeta Compartida Proceso de instalación de una carpeta compartida Samba en un servidor Debian, compatible con Windows. Some general information: * Samba (software) * <https://wiki.debian.org/SambaServerSimple> Prerequisitos * Un servidor Linux con acceso a la cuenta de root/superusuario. * text/html 2020-06-02T22:51:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/produccion?rev=1591138293&do=diff Producción (dev) Definición práctica de los requisitos de Producción para un servidor Helpcom. Este documento está orientado más que nada a desarrollar en plataformas Linux y detalla aquellos aprovisionamientos de software soportados oficialmente text/html 2019-12-30T18:02:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/gpr_inicio_temporada?rev=1577728966&do=diff Inicio Temporada Al inicio de cada año en GPR debe hacerse un inicio de temporada en las bases de datos, el cual consiste en crear una base de datos con información controlada, y asociarla a una nueva temporada en el sistema. Procedimiento General Asumiendo que nuestra temporada que acaba de terminar es text/html 2019-07-11T19:39:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/transferencias_de_archivos?rev=1562873941&do=diff Transferencias de Archivos En más de alguna ocasión puede ser que en terreno es necesario: * Bajar un archivo desde Helpcom (p.ej.: un instalador de Crux). * Subir un archivo a Helpcom (p.ej.: un respaldo de BDD). * Repartir el mismo archivo a todo el personal de Helpcom. text/html 2022-04-01T14:22:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_legacy?rev=1648822962&do=diff Instalación Servicio MySQL (Legacy) Para instalación de un servidor Debian con los requisitos de Helpcom, que deba servir un motor de base de datos MySQL 5.5. Por ejemplo: , Contabilidad legacy. Requisitos * Instalación de un servidor Linux como corresponde en text/html 2023-10-11T14:21:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/cd_dacsa?rev=1697034075&do=diff CD Dacsa Dentro del contrato de mantención y desarrollo de Helpcom con Dinesur Ltda., se encuentra contemplado la grabación y entrega de un CD mensual el cual contiene copia de los respaldos y árbol de desarrollo del proyecto de Serviteca. Esta página muestra cómo crear este disco. text/html 2025-06-13T17:41:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/correo_electronico_helpcom?rev=1749836475&do=diff Correo Electrónico Helpcom Las cuentas de correo electrónico / e-mail disponibles para Helpcom se gestionan por medio del Hosting (a 2018: Benzahosting) y su plataforma, por ejemplo cPanel. Una vez configurado el correo, el nuevo empleado puede acceder de cualquiera de dos formas: text/html 2021-01-05T17:32:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/pmount?rev=1609867964&do=diff pmount / Conexión USB El programa pmount instalado en los servidores de Helpcom empezando con la versión de paquetería Helpcom 3.1 en adelante (Enero 2021), permite a los técnicos conectar un pendrive al servidor. Preinstalación El programa ya viene instalado en los servidores Helpcom 3.1 en adelante. text/html 2020-02-18T18:37:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/serviteca/instalacion?rev=1582051066&do=diff Instalación Serviteca Requerimientos de instalacion: * Paquete de instalador de Serviteca / Gestión. * Una copia de este paquete está disponible en el servidor central de Prat, en la carpeta compartida. * Versión actualizada del ejecutable de Sistema Dacsa. text/html 2019-05-17T20:06:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/boleta_electronica?rev=1558123577&do=diff CARGA XML DESDE CLIENTES Consiste en un .jar (CargarXmlBoleta) que empaqueta los XML de boleta por parte de los clientes, genera un .zip y luego sube el zip al servidor. Base Datos Utiliza una base de datos de sqllite que se guardara en la carpeta ruteada dentro del text/html 2019-07-12T15:20:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_permisos?rev=1562944818&do=diff MySQL Server Configurar Permisos Una vez instalado e iniciado un servicio MySQL, es posible entrar por una consola al usuario root para llevar a cabo el levantamiento de usuarios y bases de datos inicial: Linux / consolas: mysql -u root -p (contraseña de root) # Alternativamente, en Debian 9 o 10 con las notas de post-instalación de la página anterior mysql -h localhost -u root -p text/html 2018-10-04T23:17:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/postgresql_server?rev=1538695056&do=diff Instalar PostgreSQL Server Proceso de instalación de PostgreSQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software. Linux Instalar desde el gestor de paquetes de la distribución. Por ejemplo en Debian: apt-get install postgresql text/html 2025-03-20T14:47:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/instalacion_modelo?rev=1742482033&do=diff Instalaciones Modelo Tras recibir un equipo y completar la instalación del sistema operativo (en caso que haya sido necesario), el siguiente paso es instalar algunos programas para el usuario. La pila de software base recomendada en Helpcom está distribuida en dos lugares: text/html 2018-05-07T14:22:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/instalacion_sistema_base?rev=1525702922&do=diff Instalación Sistema Base Instalación Windows Ver Instalación Windows. Instalación Software Base Ver Instalación Modelo para ver cómo instalar varios de los software base que comprenden la pila de Helpcom para clientes escritorio. Los componentes más importantes son: * Supremo text/html 2024-03-12T14:08:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/molinera_gorbea/srv-central?rev=1710252524&do=diff Central GPR El servidor central de es un sistema Debian virtualizado sobre un hipervisor del cliente, instalado en terreno en Gorbea. Características generales del entorno virtualizado: Procesador Intel Xeon X5670 2.9 GHz Memoria 2.2 GB text/html 2021-03-10T15:11:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/moro/start?rev=1615389092&do=diff Comercial Moro Minimarket puesto al lado de Helpcom. Cliente usa sistema Crux con instalación de base de datos, facturación electrónica. A fecha de última edición de este documento, la base de datos, sitio web y la facturación electrónica corren en distintos puntos de la infraestructura de Helpcom. text/html 2018-10-04T22:43:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/comandos_linux_basicos?rev=1538692983&do=diff Comandos Linux Básicos Ejemplos de comandos de Linux básicos para realizar tareas en una consola (terminal o SSH): * <https://tldr.ostera.io/> (manuales rápidos para comandos) Navegar el sistema de archivos Para entender la organización del sistema de archivos en entornos Linux, ejemplos buenos de documentación: text/html 2018-11-30T14:50:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/respaldos_diarios_linux?rev=1543589430&do=diff Respaldos Diarios Linux Con un servidor instalando y una base de datos corriendo, es posible preparar el sistema para que lleve a cabo respaldos diarios (nocturnos) de la base de datos. Requisitos * Los paquetes básicos de Linux descritos en Base Helpcom. text/html 2018-11-28T17:57:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/diagrama_de_red?rev=1543427866&do=diff Diagrama de Red Ejemplo de una preparación de red para clientes de Helpcom. Requisitos * El proveedor de internet / ISP debe proveer un módem el cual se configure en Modo Bridge. * Helpcom o el cliente debe proveer un router que los técnicos puedan configurar, para que éste cree la red interna. text/html 2024-01-08T14:42:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/thunderbird?rev=1704724939&do=diff Thunderbird Thunderbird es un cliente de correo open source. Versión con Soporte Extendido. Extensiones. Es posible descargar instaladores o versiones archivadas en <https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/> . Linux Thunderbird se encuentra en el gestor de paquetes con el nombre thunderbird o similar o con el nombre icedove dependiendo de la distribución. También se puede descargar desde la página web arriba. text/html 2018-11-23T14:27:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/traerv2?rev=1542983278&do=diff traerv2 Traerv2 es un script de respaldos para carpetas remotas, que utiliza rsync para conectarse a un servidor y traer archivos que sigan un criterio específico. Se puede usar para respaldar carpetas remotas de contenidos de servidores en Helpcom. text/html 2024-09-09T14:43:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/windows-particionamiento?rev=1725893016&do=diff Windows : Particionamiento Dependiendo del uso del equipo, se puede seguir dos esquemas de particionamiento: a) Particionamiento por defecto Simplemente seleccionamos Siguiente y dejamos que Windows marque y use todo el disco. En lo posible escoger esta opción a menos que haya motivo importante para lo contrario (p.ej.: servidores de MySQL, o mantener respaldos de datos del cliente). text/html 2020-09-14T16:42:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/notaventa/instalacion?rev=1600101741&do=diff Instalación Nota Venta El software de Nota Venta es el componente del “lado del cliente” del software para Daos; sin embargo en realidad el cliente es el vendedor de Daos, quien va a terreno a emitir notas de venta. Tomar nota que la instalación del software requiere que el cliente en este caso opere con un servidor text/html 2023-10-12T12:48:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/clientes?rev=1697114936&do=diff Clientes Listado rápido de configuraciones específicas para clientes: * * * * * * Otros varios Para ver las configuraciones generales para clientes de Crux ver Crux (sistema) e Instalación Linux Servidor. text/html 2019-02-08T14:41:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/como?rev=1549636912&do=diff Cómo... Lista rápida de cómo hacer ciertas tareas. Tareas básicas de Helpcom Cómo... * ...instalar la impresora Aficio de la oficina: Impresora Aficio. * ...instalar la impresora Brother de la oficina: Impresora Brother. * ...instalar herramientas básicas en un computador: text/html 2019-01-21T16:29:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/gpr?rev=1548088198&do=diff GPR GPR / Molinera Repo: gpr Mantenedor: anavarrete GPR es el sistema que se utiliza en la comercializadora de Molinera Gorbea (<http://www.molineragorbea.cl/>). Combina recepciones, almacenamiento y pesajes. El contacto del sistema con el cliente es vía Gonzalo Sabugo (gzabugo@molineragorbea.cl text/html 2018-04-18T17:03:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/impresora_aficio?rev=1524071007&do=diff Impresora Aficio La impresora Aficio MP161 de la oficina se conecta a la red y se coloca con la IP fija reservada 192.168.0.86. Está disponible por un puerto TCP/IP. Los drivers de la impresora están dentro del servidor en la carpeta de Drivers/Impresora Aficio text/html 2024-04-16T21:19:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/impresora_brother?rev=1713302388&do=diff Impresora Brother La impresora Brother multifuncional de la oficina se conecta a la red con IP reservada 192.168.0.52 (:!: nota: cambiar a IP del segmento fijo en Jul/Ago 2018). Está disponible por un puerto TCP/IP. La impresora tiene cuatro canales ( text/html 2019-02-07T19:22:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/informe_gerencial_trebol?rev=1549567349&do=diff Esta pequeña documentación servirá en el futuro en caso de que cualquier servicio corriendo con Sails.js en algun servidor, por “x” motivos esté abajo. Para este caso se ocupara el Sistema IGT (Informe Gerencial Trebol) como ejemplo. * Una vez conectado al sevidor en la carpeta principal de acceso se verá el directorio text/html 2022-04-01T14:04:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_linux_servidor?rev=1648821878&do=diff text/html 2019-01-30T13:09:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/obtener_linux?rev=1548853773&do=diff Obtener Linux Distribuciones Recomendadas Las distribuciones soportadas oficialmente por el backend de Helpcom son las siguientes (lmachuca): * Debian 8 / “Jessie” (hasta Junio de 2020). * Debian 9 / “Stretch” current Stable (hasta Mayo de 2022). text/html 2020-08-21T14:57:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sidebar?rev=1598021835&do=diff Productos * - * - * - Orión * ...otros productos Atención * * * Clientes Sistemas * Sistemas Oficina * Facturación Electrónica * Backend servidores Helpcom Ayudas text/html 2019-10-09T15:25:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/configuracion_router?rev=1570634746&do=diff Configuración Router Ejemplo de cómo configurar un Router para un cliente acorde a los requerimientos usuales de Helpcom. En este caso se desea configurar un router que se agrega al layout de red por ejemplo el que aparece en diagrama de red. Además se desea abrir los puertos de SSH y base de datos para poder acceder desde fuera porque el cliente es tan cool que se puso IP pública. text/html 2021-01-24T16:14:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/docker-io-instalacion?rev=1611504899&do=diff Docker.io, notas de instalación Para la instalación de Docker en sistemas Linux hay dos procedimientos generales: Instalar desde el gestor de paquetes Estando habilitado un repositorio oficial compatible, como ${release}-backports o unstable, es posible instalar Docker y docker-compose directamente desde el gestor de paquetes: text/html 2022-04-01T15:42:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/migrar_correo_a_thunderbird?rev=1648827768&do=diff Migrar Correo a Thunderbird Escenarios de migración de correo soportados: Migrar Perfil de Thunderbird Entre Equipos Cómo migrar un perfil de Thunderbird desde un equipo a otro. Requisitos: * Thunderbird instalado en ambos equipos, la misma versión. text/html 2023-04-11T15:54:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_odbc?rev=1681228440&do=diff Instalar MySQL ODBC * Oficial: <https://downloads.mysql.com/archives/c-odbc/> (versiones archivadas) * Carpetas de instaladores de Helpcom El conector ODBC es responsable de permitir a las aplicaciones de escritorio (VB6) de Helpcom conectarse a servidores MySQL o compatible. Se ejecuta el instalador de la versión de MySQL ODBC que corresponde al producto o a la versión del servicio remoto de MySQL, y se selecciona la opción de text/html 2025-03-20T14:08:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/python?rev=1742479713&do=diff Python Python es el lenguaje de programación no-funcional por excelencia. Es mejor que JavaScript, PHP y Perl combinados, y es parejo de cool con Java. Viene integrado en los sistemas operativos Linux por defecto. Información Oficial * Python Documentation: text/html 2018-12-27T13:31:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/respaldarv2?rev=1545917461&do=diff respaldarv2 Respaldarv2 es un script de respaldos para bases de datos de MySQL, que se puede usar para varios productos de Helpcom. En particular, se puede usar en Instalación Linux Servidor. Obtener * Clonar desde el Repositorio Chiselapp * SFTP Helpcom Prerequisitos * Soporte para Fossil text/html 2024-09-09T14:45:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/windows-windowsupdate-win7?rev=1725893150&do=diff Al instalar Windows 7 llega una pantalla de configuración de Windows Update. En el momento de la instalación debe escogerse la siguiente opción, que es temporal y se reconfigurará más tarde: * Desactivar Windows Update. Leer completamente la sección “Windows 7 32-bit” antes de continuar. text/html 2018-11-28T17:24:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/instalacion_entornos_de_desarrollo?rev=1543425867&do=diff Instalación de Entornos de Desarrollo Índice y lineamientos generales. * .Entorno de Build en Virtualbox * .VB6 Helpcom - Visual Basic 6 con las librerías usadas por el software de Helpcom. * Clonar Repositorios SVN, Git, Fossil. * .Crystal Reports * .Barcode * .Servidor Web Base Ayudas generales sobre entornos de programación en Helpcom text/html 2019-01-31T15:12:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/crear_ot?rev=1548947573&do=diff Crear OT Parte de . Para crear una OT se va a la barra superior en “OT” y una vez en la lista de OT, en “”. Una OT se crea para registrar o realizar un servicio de cualquier tipo: conexiones por Supremo para revisar problemas, recibir equipos para procesar en la oficina, instalar servidores para los clientes, etc. Una OT se puede crear también para llevar un registro del progreso de una tarea interna de Helpcom, como respaldar los equipos de los empleados o instalar software que necesita el … text/html 2017-08-10T17:25:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/informacion?rev=1502385908&do=diff Heracles Información * Lenguaje: PHP * Framework: Laravel * Version de Framework: 5.4 Servidor * Sistema Operativo: Windows Server 2012 R2 * Hosteado en Internet Information Services (IIS) versión 8.5.9600 Base de Datos * Motor de Base de datos: text/html 2017-10-17T18:17:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/login?rev=1508264259&do=diff Login El acceso web a Heracles está en <http://heracles.helpcom.cl/>, que apunta al servidor de gestión de Windows en 190.13.136.236. El nombre del subdominio está gestionado desde el Hosting. Si el usuario ha perdido la contraseña o desea cambiarla, el enlace de “¿perdiste tu contraseña? text/html 2021-03-23T12:47:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/start?rev=1616503677&do=diff Heracles Heracles ←Acceso web Mantenedor: ijara .Login .Operaciones ???? Heracles (por Heracles) es el servicio web para mantener las ordenes de trabajo de Helpcom, gestionar acciones de personal y tickets de soporte de los clientes. La administración del servidor es en ⚠ y la realiza heracles index