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        <description>Base de datos de Heracles

Para saber las características detalladas de la base de datos y otra informacion relacionada, debe ingresar a Informaciones de Heracles

Modelo de la base de datos

La estructura de la base de datos, involucran las tablas creadas por el desarrollador y tablas generadas y requeridas por Laravel para realizar algunas funciones particulares (por ejemplo: password_reset, migration, entre otras).</description>
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        <title>heracles:informacion</title>
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        <description>Heracles

Información

	*  Lenguaje: PHP
	*  Framework: Laravel
	*  Version de Framework: 5.4

Servidor

	*  Sistema Operativo: Windows Server 2012 R2
	*  Hosteado en Internet Information Services (IIS) versión 8.5.9600

Base de Datos

	*  Motor de Base de datos:</description>
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        <title>heracles:crear_ot</title>
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        <description>Crear OT

Parte de .

Para crear una OT se va a la barra superior en “OT” y una vez en la lista de OT, en “”. 

Una OT se crea para registrar o realizar un servicio de cualquier tipo: conexiones por Supremo para revisar problemas, recibir equipos para procesar en la oficina, instalar servidores para los clientes, etc. Una OT se puede crear también para llevar un registro del progreso de una tarea interna de Helpcom, como respaldar los equipos de los empleados o instalar software que necesita el …</description>
    </item>
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