http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ 2026-04-17T08:41:09+00:00 http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ http://helpcom.wiki.helpcom.cl/lib/tpl/arctic/images/favicon.ico text/html 2025-08-27T15:05:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/certificado_ssl?rev=1756307144&do=diff Certificado SSL Este es un compendio general de cómo obtener un certificado SSL para un subdominio de Helpcom y conectar ese certificado en un servidor. Está basado en las herramientas certbot y acme.sh y sus documentaciones oficiales: * <https://github.com/acmesh-official/acme.sh#2-just-issue-a-cert> * <https://certbot.eff.org/instructions?ws=apache&os=pip> text/html 2019-07-11T19:39:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/transferencias_de_archivos?rev=1562873941&do=diff Transferencias de Archivos En más de alguna ocasión puede ser que en terreno es necesario: * Bajar un archivo desde Helpcom (p.ej.: un instalador de Crux). * Subir un archivo a Helpcom (p.ej.: un respaldo de BDD). * Repartir el mismo archivo a todo el personal de Helpcom. text/html 2025-03-20T14:47:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/instalacion_modelo?rev=1742482033&do=diff Instalaciones Modelo Tras recibir un equipo y completar la instalación del sistema operativo (en caso que haya sido necesario), el siguiente paso es instalar algunos programas para el usuario. La pila de software base recomendada en Helpcom está distribuida en dos lugares: text/html 2019-07-12T15:20:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_permisos?rev=1562944818&do=diff MySQL Server Configurar Permisos Una vez instalado e iniciado un servicio MySQL, es posible entrar por una consola al usuario root para llevar a cabo el levantamiento de usuarios y bases de datos inicial: Linux / consolas: mysql -u root -p (contraseña de root) # Alternativamente, en Debian 9 o 10 con las notas de post-instalación de la página anterior mysql -h localhost -u root -p text/html 2025-08-19T17:14:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server?rev=1755623659&do=diff Instalación Servicio MySQL Proceso de instalación de MySQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software y haber seguido los pasos en la instalación de servidor base para configurar el gestor de paquetes. Resumen text/html 2023-07-12T20:22:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sistemas_oficina?rev=1689193376&do=diff Sistemas Oficina Delineamiento general: Red Oficina La red de la oficina está mantenida por un Router Linksys (azul) conectado a un Modem de la compañía telefónica. El router alimenta la oficina por medio de un bus ethernet y una señal de Wifi. text/html 2018-10-04T22:43:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/comandos_linux_basicos?rev=1538692983&do=diff Comandos Linux Básicos Ejemplos de comandos de Linux básicos para realizar tareas en una consola (terminal o SSH): * <https://tldr.ostera.io/> (manuales rápidos para comandos) Navegar el sistema de archivos Para entender la organización del sistema de archivos en entornos Linux, ejemplos buenos de documentación: text/html 2025-06-13T17:41:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/correo_electronico_helpcom?rev=1749836475&do=diff Correo Electrónico Helpcom Las cuentas de correo electrónico / e-mail disponibles para Helpcom se gestionan por medio del Hosting (a 2018: Benzahosting) y su plataforma, por ejemplo cPanel. Una vez configurado el correo, el nuevo empleado puede acceder de cualquiera de dos formas: text/html 2024-09-09T14:58:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_windows?rev=1725893933&do=diff Instalación Sistema Base Windows Instalación de un sistema base Windows para Helpcom. * Windows 7 32-bit (ver notas). * Windows 8.1 64-bit o superior. Prerequisitos * El Caso del computador debe estar ingresado en el sistema Heracles, para identificar los requerimientos necesarios (ej.: marca/modelo para los drivers). text/html 2020-06-02T22:51:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/produccion?rev=1591138293&do=diff Producción (dev) Definición práctica de los requisitos de Producción para un servidor Helpcom. Este documento está orientado más que nada a desarrollar en plataformas Linux y detalla aquellos aprovisionamientos de software soportados oficialmente text/html 2019-01-30T16:46:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/gente_nueva?rev=1548866760&do=diff Incorporar Gente Nueva Procedimientos generales para agregar un nuevo usuario a Helpcom. Contrato Control de Horas Agregar un registro en la base de datos del biométrico de Helpcom con los datos requeridos. ffuentes gestiona. El registro requiere: id (numérico único), RUT, Nombre, horas del contrato. text/html 2022-04-01T14:22:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_legacy?rev=1648822962&do=diff Instalación Servicio MySQL (Legacy) Para instalación de un servidor Debian con los requisitos de Helpcom, que deba servir un motor de base de datos MySQL 5.5. Por ejemplo: , Contabilidad legacy. Requisitos * Instalación de un servidor Linux como corresponde en text/html 2019-01-18T16:06:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_linux_servidor_prueba?rev=1547827617&do=diff Instalación Linux (Prueba) Lineamiento general para instalar un Servidor Linux para Helpcom. Prerequisitos * Requisitos mínimos de Hardware (servidor): * Arquitectura amd64 o compatible, al menos dual core. * Memoria RAM ≥ 2 GB. * Disco duro de text/html 2021-01-05T17:32:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/pmount?rev=1609867964&do=diff pmount / Conexión USB El programa pmount instalado en los servidores de Helpcom empezando con la versión de paquetería Helpcom 3.1 en adelante (Enero 2021), permite a los técnicos conectar un pendrive al servidor. Preinstalación El programa ya viene instalado en los servidores Helpcom 3.1 en adelante. text/html 2021-03-10T15:11:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/moro/start?rev=1615389092&do=diff Comercial Moro Minimarket puesto al lado de Helpcom. Cliente usa sistema Crux con instalación de base de datos, facturación electrónica. A fecha de última edición de este documento, la base de datos, sitio web y la facturación electrónica corren en distintos puntos de la infraestructura de Helpcom. text/html 2020-09-14T16:42:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/notaventa/instalacion?rev=1600101741&do=diff Instalación Nota Venta El software de Nota Venta es el componente del “lado del cliente” del software para Daos; sin embargo en realidad el cliente es el vendedor de Daos, quien va a terreno a emitir notas de venta. Tomar nota que la instalación del software requiere que el cliente en este caso opere con un servidor text/html 2023-10-11T14:21:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/cd_dacsa?rev=1697034075&do=diff CD Dacsa Dentro del contrato de mantención y desarrollo de Helpcom con Dinesur Ltda., se encuentra contemplado la grabación y entrega de un CD mensual el cual contiene copia de los respaldos y árbol de desarrollo del proyecto de Serviteca. Esta página muestra cómo crear este disco. text/html 2019-12-30T18:02:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/gpr_inicio_temporada?rev=1577728966&do=diff Inicio Temporada Al inicio de cada año en GPR debe hacerse un inicio de temporada en las bases de datos, el cual consiste en crear una base de datos con información controlada, y asociarla a una nueva temporada en el sistema. Procedimiento General Asumiendo que nuestra temporada que acaba de terminar es text/html 2018-11-28T17:57:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/diagrama_de_red?rev=1543427866&do=diff Diagrama de Red Ejemplo de una preparación de red para clientes de Helpcom. Requisitos * El proveedor de internet / ISP debe proveer un módem el cual se configure en Modo Bridge. * Helpcom o el cliente debe proveer un router que los técnicos puedan configurar, para que éste cree la red interna. text/html 2023-04-11T15:54:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_odbc?rev=1681228440&do=diff Instalar MySQL ODBC * Oficial: <https://downloads.mysql.com/archives/c-odbc/> (versiones archivadas) * Carpetas de instaladores de Helpcom El conector ODBC es responsable de permitir a las aplicaciones de escritorio (VB6) de Helpcom conectarse a servidores MySQL o compatible. Se ejecuta el instalador de la versión de MySQL ODBC que corresponde al producto o a la versión del servicio remoto de MySQL, y se selecciona la opción de text/html 2025-03-20T14:08:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/python?rev=1742479713&do=diff Python Python es el lenguaje de programación no-funcional por excelencia. Es mejor que JavaScript, PHP y Perl combinados, y es parejo de cool con Java. Viene integrado en los sistemas operativos Linux por defecto. Información Oficial * Python Documentation: text/html 2018-11-30T14:50:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/respaldos_diarios_linux?rev=1543589430&do=diff Respaldos Diarios Linux Con un servidor instalando y una base de datos corriendo, es posible preparar el sistema para que lleve a cabo respaldos diarios (nocturnos) de la base de datos. Requisitos * Los paquetes básicos de Linux descritos en Base Helpcom. text/html 2022-08-25T21:33:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/f-droid?rev=1661463227&do=diff F-Droid (Android Store) F-Droid ( <https://f-droid.org/es/> ) es un “app store” de software libre para teléfonos Android, y la única store para Android recomendada por Informática de Helpcom. Las instrucciones generales para instalar se pueden ver en <https://andro4all.com/aplicaciones/f-droid-es-segura-la-alternativa-por-excelencia-a-google-play> . :!: Nota: instalar text/html 2023-03-02T15:15:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/java?rev=1677770154&do=diff Java Java es un lenguaje de programación multipropósito que funciona sobre una máquina de ejecución virtual (“runtime”). Es en general tan cool como Python excepto que es más pesado. Ver produccion§Java para notas sobre las versiones de Java soportadas en Producción. text/html 2018-11-28T17:24:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/instalacion_entornos_de_desarrollo?rev=1543425867&do=diff Instalación de Entornos de Desarrollo Índice y lineamientos generales. * .Entorno de Build en Virtualbox * .VB6 Helpcom - Visual Basic 6 con las librerías usadas por el software de Helpcom. * Clonar Repositorios SVN, Git, Fossil. * .Crystal Reports * .Barcode * .Servidor Web Base Ayudas generales sobre entornos de programación en Helpcom text/html 2017-08-12T14:46:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/remuneraciones/start?rev=1502549180&do=diff Remuneraciones Remuneraciones Repo: RemneracionesActualizado Mantenedor: anavarrete Remuneraciones es el sistema para llevar a cabo gestión de remuneraciones. Es usado por Helpcom y por clientes como Trébol o Guido Sandoval. Instalación Se instala como se describe en sistema helpcom. Otros text/html 2018-07-18T16:53:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/columbia?rev=1531932808&do=diff Columbia Columbia Repo: Columbia Mantenedor: jcarcamo Columbia es el sistema de estacionamientos, y es usado por clientes como Catango e Inmobiliaria Puig. Instalación Se instala como se describe en sistema helpcom. El software requiere configurar una impresora para emitir los tickets de estacionamiento. text/html 2019-02-08T14:41:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/como?rev=1549636912&do=diff Cómo... Lista rápida de cómo hacer ciertas tareas. Tareas básicas de Helpcom Cómo... * ...instalar la impresora Aficio de la oficina: Impresora Aficio. * ...instalar la impresora Brother de la oficina: Impresora Brother. * ...instalar herramientas básicas en un computador: text/html 2025-03-20T14:45:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/dbeaver?rev=1742481954&do=diff DBeaver CE DBeaver Community Edition, GUI de gestión de base de datos multiplataforma en Java. Fuente: <https://dbeaver.io/download/> Soporta entre otros modelos de BDD: * MySQL >= 5.0 / MariaDB >= 10.1. * PostgreSQL >= 9.0. * SQLite >= 2.0. * Archivos planos en CSV. text/html 2019-01-21T16:29:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/gpr?rev=1548088198&do=diff GPR GPR / Molinera Repo: gpr Mantenedor: anavarrete GPR es el sistema que se utiliza en la comercializadora de Molinera Gorbea (<http://www.molineragorbea.cl/>). Combina recepciones, almacenamiento y pesajes. El contacto del sistema con el cliente es vía Gonzalo Sabugo (gzabugo@molineragorbea.cl text/html 2019-01-30T13:09:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/obtener_linux?rev=1548853773&do=diff Obtener Linux Distribuciones Recomendadas Las distribuciones soportadas oficialmente por el backend de Helpcom son las siguientes (lmachuca): * Debian 8 / “Jessie” (hasta Junio de 2020). * Debian 9 / “Stretch” current Stable (hasta Mayo de 2022). text/html 2019-03-05T14:40:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/supremo?rev=1551796839&do=diff Supremo Supremo es el software general que se usa en Helpcom para dar las asistencias remotas. Se instala como parte de la Instalación Modelo de un equipo de cliente. Para instalar: * Descargar desde la web oficial o copiar un ejecutable desde la carpeta compartida de Helpcom, y ejecutar. text/html 2019-01-30T16:49:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/tecnico_fin_de_semana?rev=1548866985&do=diff Técnico Fin de Semana Información de control y acceso para el Técnico de Fin de Semana. * Atención: Sá / Do * Teléfono: +569 6538 3017 * Correo: tecnicoextra@helpcom.cl * Password del correo: tecnico:211: * Por el webmail: <https://helpcom.cl/webmail> * Heracles text/html 2018-10-30T16:12:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/tunel_de_conexion_ssh?rev=1540915934&do=diff Túnel de Conexión SSH Escenario: “Quiero conectarme al equipo de Facturación Electrónica de Montana, para ver la base de datos. Pero no tenemos acceso directo a ese equipo dentro de la red y justo hoy el Supremo cayó a nivel mundial, todo el primer piso de Prat está en reunión tomando café, y los indígenas se tomaron Luis Durand y Pedro de Valdivia así que tampoco podemos ir físicamente al local text/html 2024-11-16T19:21:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/conexion_ssh?rev=1731784890&do=diff Conexión SSH SSH es el protocolo de acceso seguro a servicios de red y de acceso terminal remoto usado en Linux y en otros SO como BSD. Puede cubrir las capas OSI 4 a 7 y permitir tanto el login remoto a un servidor, como la transmisión tuneliazda o encriptada de otros protocolos como HTTP. text/html 2018-12-27T13:31:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/respaldarv2?rev=1545917461&do=diff respaldarv2 Respaldarv2 es un script de respaldos para bases de datos de MySQL, que se puede usar para varios productos de Helpcom. En particular, se puede usar en Instalación Linux Servidor. Obtener * Clonar desde el Repositorio Chiselapp * SFTP Helpcom Prerequisitos * Soporte para Fossil text/html 2024-01-08T14:42:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/thunderbird?rev=1704724939&do=diff Thunderbird Thunderbird es un cliente de correo open source. Versión con Soporte Extendido. Extensiones. Es posible descargar instaladores o versiones archivadas en <https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/> . Linux Thunderbird se encuentra en el gestor de paquetes con el nombre thunderbird o similar o con el nombre icedove dependiendo de la distribución. También se puede descargar desde la página web arriba. text/html 2024-09-09T14:45:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/windows-windowsupdate-win7?rev=1725893150&do=diff Al instalar Windows 7 llega una pantalla de configuración de Windows Update. En el momento de la instalación debe escogerse la siguiente opción, que es temporal y se reconfigurará más tarde: * Desactivar Windows Update. Leer completamente la sección “Windows 7 32-bit” antes de continuar. text/html 2018-05-07T14:22:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/instalacion_sistema_base?rev=1525702922&do=diff Instalación Sistema Base Instalación Windows Ver Instalación Windows. Instalación Software Base Ver Instalación Modelo para ver cómo instalar varios de los software base que comprenden la pila de Helpcom para clientes escritorio. Los componentes más importantes son: * Supremo text/html 2021-07-27T15:22:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/vb6_helpcom?rev=1627399353&do=diff Instalar Visual Basic 6 Para instalar Visual Basic 6 se puede hacer fácilmente en Windows XP, en otros Sistemas Operativos se requieren arreglos específicos. Por esta razón y por la compatibilidad del entorno a la hora de compilar los ejecutables y utilizar librerías se recomienda text/html 2017-08-10T17:25:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/informacion?rev=1502385908&do=diff Heracles Información * Lenguaje: PHP * Framework: Laravel * Version de Framework: 5.4 Servidor * Sistema Operativo: Windows Server 2012 R2 * Hosteado en Internet Information Services (IIS) versión 8.5.9600 Base de Datos * Motor de Base de datos: text/html 2021-03-23T12:47:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/start?rev=1616503677&do=diff Heracles Heracles ←Acceso web Mantenedor: ijara .Login .Operaciones ???? Heracles (por Heracles) es el servicio web para mantener las ordenes de trabajo de Helpcom, gestionar acciones de personal y tickets de soporte de los clientes. La administración del servidor es en ⚠ y la realiza heracles index text/html 2020-02-18T18:37:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/serviteca/instalacion?rev=1582051066&do=diff Instalación Serviteca Requerimientos de instalacion: * Paquete de instalador de Serviteca / Gestión. * Una copia de este paquete está disponible en el servidor central de Prat, en la carpeta compartida. * Versión actualizada del ejecutable de Sistema Dacsa. text/html 2018-07-18T17:01:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/instalacion_byk?rev=1531933290&do=diff Instalación ByK Requerimientos de instalacion: * Paquete de instalador de ByK. * Versión actualizada del ejecutable de ByK. La instalación se lleva a cabo de la misma manera en general que con otros sistemas de Helpcom: * Ejecutar setup del instalador de Gestión. text/html 2019-02-07T19:07:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/productos?rev=1549566479&do=diff Productos Helpcom * () * * * * * Pyxis * Informe Gerencial Trebol * Facturación Electrónica Otros: * ByK * Cetus * Columbia * Contabilidad * gpr * * Restaurant * AguasPotables helpcom productos text/html 2020-08-21T14:57:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sidebar?rev=1598021835&do=diff Productos * - * - * - Orión * ...otros productos Atención * * * Clientes Sistemas * Sistemas Oficina * Facturación Electrónica * Backend servidores Helpcom Ayudas text/html 2025-06-16T19:14:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/sql?rev=1750101250&do=diff SQL Información general de lenguaje SQL, motores y herramientas. * Información General - SQL. * Cosas más específicas para Helpcom, por motor: MySQL-sintaxis, PostgreSQL-sintaxis, SQLite-sintaxis. Expresiones DDL Schemas Un schema es una unidad lógica estructural que reúne tablas, vistas y funciones. Un schema está bien definido en SQ93 y en PostgreSQL; en MySQL, un schema es equivalente a una base de datos. text/html 2021-12-06T14:34:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/start?rev=1638801246&do=diff Wiki Helpcom Categorías de Contenidos Términos Comunes - - Clientes - Técnico Fin de Semana - Producción Gente Nueva — Correo Electrónico Helpcom Wiki Maestro Usuarios -- Cómo hacer cosas text/html 2019-10-09T15:25:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/configuracion_router?rev=1570634746&do=diff Configuración Router Ejemplo de cómo configurar un Router para un cliente acorde a los requerimientos usuales de Helpcom. En este caso se desea configurar un router que se agrega al layout de red por ejemplo el que aparece en diagrama de red. Además se desea abrir los puertos de SSH y base de datos para poder acceder desde fuera porque el cliente es tan cool que se puso IP pública. text/html 2018-10-03T13:22:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql-sintaxis?rev=1538572957&do=diff MySQL Ayuda general de sintaxis para MySQL >= 5.0. Ver también la documentación oficial. * Ver también SQL. Búsqueda de Información SELECT campos FROM tablas WHERE (condicion1 [AND/OR] condicion2 [AND/OR]...) [ORDER BY orden [ASC/DESC] ] ; En la consulta: * campos text/html 2018-10-04T23:17:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/postgresql_server?rev=1538695056&do=diff Instalar PostgreSQL Server Proceso de instalación de PostgreSQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software. Linux Instalar desde el gestor de paquetes de la distribución. Por ejemplo en Debian: apt-get install postgresql text/html 2018-11-23T14:27:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/traerv2?rev=1542983278&do=diff traerv2 Traerv2 es un script de respaldos para carpetas remotas, que utiliza rsync para conectarse a un servidor y traer archivos que sigan un criterio específico. Se puede usar para respaldar carpetas remotas de contenidos de servidores en Helpcom. text/html 2020-09-30T14:23:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/tunel_reverso_ssh?rev=1601475780&do=diff Túnel Reverso SSH En algunos de los servidores provistos por Helpcom se implementa un puente SSH reverso, es decir un túnel como el descrito en túnel ssh excepto que la conexión se abre desde el destino hacia el equipo de origen. La sintaxis general de un puente reverso es: text/html 2018-11-16T17:19:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/entorno_de_build_en_virtualbox?rev=1542388751&do=diff Entorno de Build en VirtualBox Instrucciones generales para crear un entorno de build (entorno de compilación y/o empaquetado) para las aplicaciones de Helpcom en VirtualBox. Prerequisitos: * VirtualBox 5.0 o posterior. * Sistema operativo anfitrión (host) soportado por VirtualBox. text/html 2017-08-10T20:05:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/basedatos?rev=1502395556&do=diff Base de datos de Heracles Para saber las características detalladas de la base de datos y otra informacion relacionada, debe ingresar a Informaciones de Heracles Modelo de la base de datos La estructura de la base de datos, involucran las tablas creadas por el desarrollador y tablas generadas y requeridas por Laravel para realizar algunas funciones particulares (por ejemplo: password_reset, migration, entre otras). text/html 2023-10-11T14:07:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/molinera_gorbea/start?rev=1697033266&do=diff Molinera Gorbea Sección dedicada a los sistemas de Helpcom en Molinera Gorbea / GPR. El producto instalado en la capa de cliente es sistema GPR + Análisis. * Mantenedor del repo: ???? * Backend: * .srv-central * .web-proveedores sistemas helpcom gpr text/html 2019-01-21T16:24:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/notaventa/start?rev=1548087845&do=diff Nota Venta Nota Venta Repo: NVentaDaos Mantenedor: esepulveda * .Instalación * MySQL Server * Prueba de Emisión de Nota Venta productos helpcom daos text/html 2019-11-24T19:43:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/produccion2/apt?rev=1574624607&do=diff Repositorios de software configurados: * Debian Stretch deb http://deb.debian.org/debian/ stretch main contrib deb http://security.debian.org/ stretch/updates main deb http://deb.debian.org/debian/ stretch-updates main deb http://deb.debian.org/debian stretch-backports main text/html 2020-04-13T13:29:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/serviteca/start?rev=1586784598&do=diff Serviteca Dacsa Serviteca Repo: Dacsa Mantenedor: rramos * Instalación * Instalar Serviteca con Astec * Actualizador Serviteca (en desarrollo) * Extras * Colocación - equipos y segmento de red Ver también: * Exportar Informes * CD Dacsa productos helpcom serviteca text/html 2024-03-07T18:00:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/user/lmachuca?rev=1709834458&do=diff Luis Machuca Bezzaza * Correo: lmachucab@helpcom.cl * Web personal: <http://lambs.gulix.cl/> * Media Jornada. Salidas fuera de la ciudad conversables. Haga que valga la pena. * A veces para responder a algo requiero pensarlo. Si me quedo pegado en eso por favor me avisan. text/html 2019-05-17T20:06:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/boleta_electronica?rev=1558123577&do=diff CARGA XML DESDE CLIENTES Consiste en un .jar (CargarXmlBoleta) que empaqueta los XML de boleta por parte de los clientes, genera un .zip y luego sube el zip al servidor. Base Datos Utiliza una base de datos de sqllite que se guardara en la carpeta ruteada dentro del text/html 2022-04-01T15:19:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/correo_electronico_helpcom?rev=1648826381&do=diff text/html 2018-10-22T17:06:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/hosting?rev=1540227982&do=diff text/html 2024-04-16T21:19:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/impresora_brother?rev=1713302388&do=diff Impresora Brother La impresora Brother multifuncional de la oficina se conecta a la red con IP reservada 192.168.0.52 (:!: nota: cambiar a IP del segmento fijo en Jul/Ago 2018). Está disponible por un puerto TCP/IP. La impresora tiene cuatro canales ( text/html 2018-06-04T16:02:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/navigation?rev=1528128161&do=diff Wiki Helpcom ---------- Productos * * * * ...otros Sistemas * * Facturación Electrónica * * * Ayudas text/html 2018-08-22T18:32:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/raspberry-pi-dev?rev=1534962765&do=diff Raspberry Pi (dev) Documentación de implementación y desarrollo para Raspberry Pi. Especificaciones Técnicas Raspberry Pi 3b+ => <https://www.raspberrypi.org/products/raspberry-pi-3-model-b-plus/> . Equipo con arquitectura armhf (ARMv7 64-bit). Adquisición de Helpcom => jleal: * Unidad Raspberry Pi 3b+ * Adaptador de poder blanco text/html 2019-02-01T14:18:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/servidor_235?rev=1549030714&do=diff Servidor 235 text/html 2019-11-24T23:07:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/servidor_produccion?rev=1574636851&do=diff text/html 2018-10-29T15:10:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/smb_carpeta_compartida?rev=1540825808&do=diff SMB Carpeta Compartida Proceso de instalación de una carpeta compartida Samba en un servidor Debian, compatible con Windows. Some general information: * Samba (software) * <https://wiki.debian.org/SambaServerSimple> Prerequisitos * Un servidor Linux con acceso a la cuenta de root/superusuario. * text/html 2021-04-26T16:50:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/dte_parametros?rev=1619455844&do=diff Tabla dte_parametros Para habilitar los servicios de Facturación Electrónica en un cliente, el sistema de Crux debe tener incorporada entre otras tablas las tablas de facturación electrónica. La más importante de estas es dte_parametros que contiene las variables que se usan en facturación electrónica: text/html 2017-10-03T15:42:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/general/seguridad_carpeta_windows_7?rev=1507045370&do=diff Opciones de Seguridad de la Carpeta En Windows 7 en adelante, una vez instalado el software de Helpcom dentro de un directorio privilegiado como Archivos de Programa, no es posible para usuarios normales hacer modificaciones dentro, lo que significa que no es posible p.ej.: copiar la carpeta Extras, o actualizar el programa vía el text/html 2019-01-31T15:12:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/crear_ot?rev=1548947573&do=diff Crear OT Parte de . Para crear una OT se va a la barra superior en “OT” y una vez en la lista de OT, en “”. Una OT se crea para registrar o realizar un servicio de cualquier tipo: conexiones por Supremo para revisar problemas, recibir equipos para procesar en la oficina, instalar servidores para los clientes, etc. Una OT se puede crear también para llevar un registro del progreso de una tarea interna de Helpcom, como respaldar los equipos de los empleados o instalar software que necesita el … text/html 2017-10-17T18:17:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/heracles/login?rev=1508264259&do=diff Login El acceso web a Heracles está en <http://heracles.helpcom.cl/>, que apunta al servidor de gestión de Windows en 190.13.136.236. El nombre del subdominio está gestionado desde el Hosting. Si el usuario ha perdido la contraseña o desea cambiarla, el enlace de “¿perdiste tu contraseña? text/html 2024-03-12T14:08:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/molinera_gorbea/srv-central?rev=1710252524&do=diff Central GPR El servidor central de es un sistema Debian virtualizado sobre un hipervisor del cliente, instalado en terreno en Gorbea. Características generales del entorno virtualizado: Procesador Intel Xeon X5670 2.9 GHz Memoria 2.2 GB text/html 2019-02-08T17:27:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/tag/interno?rev=1549646860&do=diff Ver también: , .