http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ 2026-04-17T06:52:54+00:00 http://helpcom.wiki.helpcom.cl/ http://helpcom.wiki.helpcom.cl/lib/tpl/arctic/images/favicon.ico text/html 2025-08-27T15:05:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/certificado_ssl?rev=1756307144&do=diff Certificado SSL Este es un compendio general de cómo obtener un certificado SSL para un subdominio de Helpcom y conectar ese certificado en un servidor. Está basado en las herramientas certbot y acme.sh y sus documentaciones oficiales: * <https://github.com/acmesh-official/acme.sh#2-just-issue-a-cert> * <https://certbot.eff.org/instructions?ws=apache&os=pip> text/html 2024-11-16T19:21:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/conexion_ssh?rev=1731784890&do=diff Conexión SSH SSH es el protocolo de acceso seguro a servicios de red y de acceso terminal remoto usado en Linux y en otros SO como BSD. Puede cubrir las capas OSI 4 a 7 y permitir tanto el login remoto a un servidor, como la transmisión tuneliazda o encriptada de otros protocolos como HTTP. text/html 2019-10-09T15:25:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/configuracion_router?rev=1570634746&do=diff Configuración Router Ejemplo de cómo configurar un Router para un cliente acorde a los requerimientos usuales de Helpcom. En este caso se desea configurar un router que se agrega al layout de red por ejemplo el que aparece en diagrama de red. Además se desea abrir los puertos de SSH y base de datos para poder acceder desde fuera porque el cliente es tan cool que se puso IP pública. text/html 2025-06-13T17:41:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/correo_electronico_helpcom?rev=1749836475&do=diff Correo Electrónico Helpcom Las cuentas de correo electrónico / e-mail disponibles para Helpcom se gestionan por medio del Hosting (a 2018: Benzahosting) y su plataforma, por ejemplo cPanel. Una vez configurado el correo, el nuevo empleado puede acceder de cualquiera de dos formas: text/html 2018-11-28T17:57:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/diagrama_de_red?rev=1543427866&do=diff Diagrama de Red Ejemplo de una preparación de red para clientes de Helpcom. Requisitos * El proveedor de internet / ISP debe proveer un módem el cual se configure en Modo Bridge. * Helpcom o el cliente debe proveer un router que los técnicos puedan configurar, para que éste cree la red interna. text/html 2021-01-24T16:14:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/docker-io-instalacion?rev=1611504899&do=diff Docker.io, notas de instalación Para la instalación de Docker en sistemas Linux hay dos procedimientos generales: Instalar desde el gestor de paquetes Estando habilitado un repositorio oficial compatible, como ${release}-backports o unstable, es posible instalar Docker y docker-compose directamente desde el gestor de paquetes: text/html 2021-04-26T16:50:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/dte_parametros?rev=1619455844&do=diff Tabla dte_parametros Para habilitar los servicios de Facturación Electrónica en un cliente, el sistema de Crux debe tener incorporada entre otras tablas las tablas de facturación electrónica. La más importante de estas es dte_parametros que contiene las variables que se usan en facturación electrónica: text/html 2022-08-25T21:33:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/f-droid?rev=1661463227&do=diff F-Droid (Android Store) F-Droid ( <https://f-droid.org/es/> ) es un “app store” de software libre para teléfonos Android, y la única store para Android recomendada por Informática de Helpcom. Las instrucciones generales para instalar se pueden ver en <https://andro4all.com/aplicaciones/f-droid-es-segura-la-alternativa-por-excelencia-a-google-play> . :!: Nota: instalar text/html 2023-03-02T15:15:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/java?rev=1677770154&do=diff Java Java es un lenguaje de programación multipropósito que funciona sobre una máquina de ejecución virtual (“runtime”). Es en general tan cool como Python excepto que es más pesado. Ver produccion§Java para notas sobre las versiones de Java soportadas en Producción. text/html 2022-04-01T15:42:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/migrar_correo_a_thunderbird?rev=1648827768&do=diff Migrar Correo a Thunderbird Escenarios de migración de correo soportados: Migrar Perfil de Thunderbird Entre Equipos Cómo migrar un perfil de Thunderbird desde un equipo a otro. Requisitos: * Thunderbird instalado en ambos equipos, la misma versión. text/html 2018-10-03T13:22:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql-sintaxis?rev=1538572957&do=diff MySQL Ayuda general de sintaxis para MySQL >= 5.0. Ver también la documentación oficial. * Ver también SQL. Búsqueda de Información SELECT campos FROM tablas WHERE (condicion1 [AND/OR] condicion2 [AND/OR]...) [ORDER BY orden [ASC/DESC] ] ; En la consulta: * campos text/html 2023-04-11T15:54:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_odbc?rev=1681228440&do=diff Instalar MySQL ODBC * Oficial: <https://downloads.mysql.com/archives/c-odbc/> (versiones archivadas) * Carpetas de instaladores de Helpcom El conector ODBC es responsable de permitir a las aplicaciones de escritorio (VB6) de Helpcom conectarse a servidores MySQL o compatible. Se ejecuta el instalador de la versión de MySQL ODBC que corresponde al producto o a la versión del servicio remoto de MySQL, y se selecciona la opción de text/html 2025-08-19T17:14:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server?rev=1755623659&do=diff Instalación Servicio MySQL Proceso de instalación de MySQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software y haber seguido los pasos en la instalación de servidor base para configurar el gestor de paquetes. Resumen text/html 2018-08-13T14:59:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_desinstalar?rev=1534172355&do=diff MySQL Server - Desinstalar La desinstalación de MySQL correcta se lleva a cabo en tres pasos: * Desinstalar el servicio / motor. * Eliminar los binarios y archivos de cliente. * Eliminar la configuración. Requisitos * Saber cómo se instaló MySQL Server (parámetros, rutas, etc), para no encontrarse con sorpresas. text/html 2022-04-01T14:22:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_legacy?rev=1648822962&do=diff Instalación Servicio MySQL (Legacy) Para instalación de un servidor Debian con los requisitos de Helpcom, que deba servir un motor de base de datos MySQL 5.5. Por ejemplo: , Contabilidad legacy. Requisitos * Instalación de un servidor Linux como corresponde en text/html 2019-07-12T15:20:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/mysql_server_permisos?rev=1562944818&do=diff MySQL Server Configurar Permisos Una vez instalado e iniciado un servicio MySQL, es posible entrar por una consola al usuario root para llevar a cabo el levantamiento de usuarios y bases de datos inicial: Linux / consolas: mysql -u root -p (contraseña de root) # Alternativamente, en Debian 9 o 10 con las notas de post-instalación de la página anterior mysql -h localhost -u root -p text/html 2021-01-05T17:32:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/pmount?rev=1609867964&do=diff pmount / Conexión USB El programa pmount instalado en los servidores de Helpcom empezando con la versión de paquetería Helpcom 3.1 en adelante (Enero 2021), permite a los técnicos conectar un pendrive al servidor. Preinstalación El programa ya viene instalado en los servidores Helpcom 3.1 en adelante. text/html 2018-10-04T23:17:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/postgresql_server?rev=1538695056&do=diff Instalar PostgreSQL Server Proceso de instalación de PostgreSQL Server. Obviamente requieren tener en el equipo el permiso para instalar software. Linux Instalar desde el gestor de paquetes de la distribución. Por ejemplo en Debian: apt-get install postgresql text/html 2025-03-20T14:08:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/python?rev=1742479713&do=diff Python Python es el lenguaje de programación no-funcional por excelencia. Es mejor que JavaScript, PHP y Perl combinados, y es parejo de cool con Java. Viene integrado en los sistemas operativos Linux por defecto. Información Oficial * Python Documentation: text/html 2018-12-27T13:31:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/respaldarv2?rev=1545917461&do=diff respaldarv2 Respaldarv2 es un script de respaldos para bases de datos de MySQL, que se puede usar para varios productos de Helpcom. En particular, se puede usar en Instalación Linux Servidor. Obtener * Clonar desde el Repositorio Chiselapp * SFTP Helpcom Prerequisitos * Soporte para Fossil text/html 2018-10-23T14:24:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/start?rev=1540304671&do=diff Ayuda text/html 2024-01-08T14:42:19+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/thunderbird?rev=1704724939&do=diff Thunderbird Thunderbird es un cliente de correo open source. Versión con Soporte Extendido. Extensiones. Es posible descargar instaladores o versiones archivadas en <https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/> . Linux Thunderbird se encuentra en el gestor de paquetes con el nombre thunderbird o similar o con el nombre icedove dependiendo de la distribución. También se puede descargar desde la página web arriba. text/html 2018-11-23T14:27:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/traerv2?rev=1542983278&do=diff traerv2 Traerv2 es un script de respaldos para carpetas remotas, que utiliza rsync para conectarse a un servidor y traer archivos que sigan un criterio específico. Se puede usar para respaldar carpetas remotas de contenidos de servidores en Helpcom. text/html 2020-09-30T14:23:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/tunel_reverso_ssh?rev=1601475780&do=diff Túnel Reverso SSH En algunos de los servidores provistos por Helpcom se implementa un puente SSH reverso, es decir un túnel como el descrito en túnel ssh excepto que la conexión se abre desde el destino hacia el equipo de origen. La sintaxis general de un puente reverso es: text/html 2020-09-30T14:19:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/tunel_ssh?rev=1601475582&do=diff text/html 2024-09-09T14:43:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/windows-particionamiento?rev=1725893016&do=diff Windows : Particionamiento Dependiendo del uso del equipo, se puede seguir dos esquemas de particionamiento: a) Particionamiento por defecto Simplemente seleccionamos Siguiente y dejamos que Windows marque y use todo el disco. En lo posible escoger esta opción a menos que haya motivo importante para lo contrario (p.ej.: servidores de MySQL, o mantener respaldos de datos del cliente). text/html 2024-09-09T14:45:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) http://helpcom.wiki.helpcom.cl/doku.php/f1/windows-windowsupdate-win7?rev=1725893150&do=diff Al instalar Windows 7 llega una pantalla de configuración de Windows Update. En el momento de la instalación debe escogerse la siguiente opción, que es temporal y se reconfigurará más tarde: * Desactivar Windows Update. Leer completamente la sección “Windows 7 32-bit” antes de continuar.