¡Esta es una revisión vieja del documento!
Tabla de Contenidos
Hosting
Los archivos en la carpeta compartida
Documentacion/hosting tienen copia de esta información.
Información general sobre el Hosting contratado por Helpcom. Las contraseñas se pueden ver solamente editando el código de la página.
- Proveedor:
benzahosting.cl - Tenedor de la Cuenta: Aldo Navarrete
- Dominio:
helpcom.cl - cPanel: https://helpcom.cl/cpanel – requiere autenticación.
- Usuario:
helpcomc
Cuentas de Correo Electrónico
A cada empleado se le puede crear una cuenta de correo electrónico a la cual se puede ingresar con http://helpcom.cl/webmail.
La cuenta soporte@helpcom.cl también existe para recibir consultas.
Cuentas FTP
Disponibles en la carpeta de documentación de Helpcom
Helpcom helpcomchelpcom.cl = helpcom278 Soporte soporte@helpcom.cl = helpcom278 Lily lily@helpcom.cl = lily339 Dacsa dacsa@helpcom.cl = dacsa753 Trebol trebol@helpcom.cl = trebol941 Daos daos@helpcom.cl = daos559 Virgo virgo@helpcom.cl = virgo748 Terremoto terremoto@helpcom.cl = terremoto557 Punto Y Goma puntoygoma@helpcom.cl = puntoygoma349
Ver: Acceso FTP Helpcom.
Subdominios
Los siguientes subdominios se encuentran habilitados para helpcom.cl, con el objetivo de prestar servicios varios. Para gestionar los subdominios se debe ir al cPanel, Dominios, Editor de Zona Simple.
| Subdominio | Registro | Destino | Uso |
|---|---|---|---|
| centaurus. | A | 190.13.136.236 | Sistema web de Centaurus (plataforma nueva). Responsable ijara. |
| centaurus-classic. | A | 190.13.136.236 | Sistema web de Centaurus (plataforma vieja). Responsable ijara. |
| heracles. | A | 190.13.136.236 | Plataforma Heracles. Responsable ijara. |
| heracles-classic. | A | 190.13.136.236 | Plataforma Heracles (plataforma vieja). Responsable ijara. |
| *.wiki. | A | 190.13.136.237 | Servicios web Wiki de Helpcom. Debe redirigir a un VirtualHost adecuado en el servidor del entorno de prueba. Responsable lmachuca. |
| stag. | A | 190.13.136.237 | Servicios web alternativos en el entorno de prueba. Responsable lmachuca. |
Administración de Clientes
Terremoto:
- Proveedor:
benzahosting.cl - cPanel: https://terremotochile.cl/cpanel
- Usuario:
terremot(sin la “o” final)

